Job Opportunities in Finland
October 7, 2024
Helsingin Kaupunki
Helsinki
OTHER
Asiakaspalvelija, Vaihde- ja asiakaspalvelut
Tunnisteet
- Vakinainen työsuhde
Palvelukeskus Helsinki, Puhelin- ja hyvinvointipalvelut, Vallila
Haku päättyy 18.10.2024 16:00
Palkka 2271,07 + mahdolliset lisät
Palvelussuhde 11.11.2024
Julkaistu 7.10.2024 8:00
Osoite Elimäenkatu 15 00510
Ammattiala Asiakaspalvelu- ja toimistoalan tehtävät
Työavain PALKE-03-30-24
Etsimme asiakaspalvelijaa vakituiseen työsuhteeseen Palvelukeskus Helsinkiin asennuspalvelun tiimiin!
Asiakaspalvelijana vastaat monikanavaisesta asiakaspalvelusta, asiakassopimusten käsittelystä, asennuskäyntien varausten järjestämisestä sekä asiakastietojen hallinnasta toiminnanohjausjärjestelmässä. Työssäsi teet tiivistä yhteistyötä asennuspalvelun asentajien, Palvelukeskuksen helpdeskin, hoivatyöntekijöiden sekä Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimen kotihoidon kanssa. Päivittäisessä työssäsi käytät runsaasti tietokonetta, mukaan lukien Microsoftin järjestelmiä ja muita työssä tarvittavia sovelluksia.
Etsimme innokasta, oppimishaluista ja asiakaspalvelusta nauttivaa henkilöä, joka viihtyy nopeatempoisessa ja haasteita tarjoavassa työympäristössä. Tehtävässä menestyminen edellyttää hyviä vuorovaikutustaitoja, asiakaspalvelukokemusta ja oma-aloitteisuutta. Toivomme, että sopeudut joustavasti vaihteleviin tilanteisiin ja toimit huolellisesti myös hektisessä ympäristössä, aina asiakaspalveluhenkisyyden säilyttäen.
Tarjoamme kokoaikaisen työn, jossa säännöllinen työaika on 7 tuntia 15 minuuttia päivässä, maanantaista perjantaihin klo 8-16 välillä. Työsuhde alkaa perusteellisella perehdytyksellä heti sopivan henkilön löydyttyä. Toimistomme sijaitsee hyvien kulkuyhteyksien varrella Vallilassa. Työtä on mahdollista tehdä myös osittain etänä.
Jos olet asiakaspalvelusta innostunut ja haluat työskennellä tärkeässä roolissa kotihoidon asiakkaiden parissa, lähetä hakemuksesi meille! Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana ja tehtävä täytetään sopivan henkilön löydyttyä.
Asiakaspalvelijana vastaat monikanavaisesta asiakaspalvelusta, asiakassopimusten käsittelystä, asennuskäyntien varausten järjestämisestä sekä asiakastietojen hallinnasta toiminnanohjausjärjestelmässä. Työssäsi teet tiivistä yhteistyötä asennuspalvelun asentajien, Palvelukeskuksen helpdeskin, hoivatyöntekijöiden sekä Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimen kotihoidon kanssa. Päivittäisessä työssäsi käytät runsaasti tietokonetta, mukaan lukien Microsoftin järjestelmiä ja muita työssä tarvittavia sovelluksia.
Etsimme innokasta, oppimishaluista ja asiakaspalvelusta nauttivaa henkilöä, joka viihtyy nopeatempoisessa ja haasteita tarjoavassa työympäristössä. Tehtävässä menestyminen edellyttää hyviä vuorovaikutustaitoja, asiakaspalvelukokemusta ja oma-aloitteisuutta. Toivomme, että sopeudut joustavasti vaihteleviin tilanteisiin ja toimit huolellisesti myös hektisessä ympäristössä, aina asiakaspalveluhenkisyyden säilyttäen.
Tarjoamme kokoaikaisen työn, jossa säännöllinen työaika on 7 tuntia 15 minuuttia päivässä, maanantaista perjantaihin klo 8-16 välillä. Työsuhde alkaa perusteellisella perehdytyksellä heti sopivan henkilön löydyttyä. Toimistomme sijaitsee hyvien kulkuyhteyksien varrella Vallilassa. Työtä on mahdollista tehdä myös osittain etänä.
Odotamme sinulta:
Suomen suurimman työnantajan vakauden lisäksi tarjoamme kattavat edut hyvinvointisi tueksi, kuten runsaat lomaedut jopa 38 arkipäivää, kokemuslisät (5 vuoden kokemuksella 3 % ja 10 vuoden kokemuksella 8 %), kaupunkipyöräedun, e Passin työmatkaedun 300 €/vuosi, kulttuuri- ja liikuntaedun 200 €/vuosi sekä lounasedun. Voit itse vaikuttaa ansioihisi erilaisilla palkkioilla ja tarjoamme apua myös asunnon etsimisessä.
- Vähintään 18 vuoden ikää
- Kokemusta asiakaspalvelusta ja hyvää paineensietokykyä
- Huolellisuutta ja rutiineihin tottumista
- Erinomaisia tietoteknisiä taitoja ja kykyä oppia uusia ohjelmia nopeasti
- Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa; ruotsin kielen osaaminen on etu
- Kykyä hahmottaa laajoja kokonaisuuksia
Jos olet asiakaspalvelusta innostunut ja haluat työskennellä tärkeässä roolissa kotihoidon asiakkaiden parissa, lähetä hakemuksesi meille! Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana ja tehtävä täytetään sopivan henkilön löydyttyä.
Sopimusala
KVTES Kunnallinen yleinen virka- ja työehtosopimus
Lisätiedot
Qais Hirvonen, puh. 0931032132 /qais.hirvonen@hel.fi
14.10. klo 11-12, 16.10. klo 13-14, 17.10. klo 9-10.
Niina Relm, puh. 09 310 20636 / niina.relm@hel.fi
9.10. klo 9-10, 10.10. klo 13-14, 11.10. klo 10-11.
14.10. klo 11-12, 16.10. klo 13-14, 17.10. klo 9-10.
Niina Relm, puh. 09 310 20636 / niina.relm@hel.fi
9.10. klo 9-10, 10.10. klo 13-14, 11.10. klo 10-11.
Sisältöä ei voida näyttää
Tämä sisältö haetaan osoitteesta Siirry ulkoiselle sivustolle Muokkaa evästeasetuksia
Jaa Facebook-palvelussa Jaa Linked In-palvelussa Jaa X-palvelussa Lähetä sivu sähköpostitse(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman)
Palvelukeskus Helsinki
Palvelukeskus Helsinki – Parasta Yhdessä
Toimimme kumppanina Helsingin kaupungin kouluissa ja päiväkodeissa, kotihoidossa, seniorikeskuksissa, asumisyksiköissä sekä sairaaloissa. Olemme mukana 100 000 helsinkiläisessä ruokailuhetkessä päivittäin ja hoidamme puhtauspalveluja. Tuemme kotona asumista monipuolisilla etähoito- ja hyvinvointiratkaisuilla ja tuotamme puhelinpalveluja. Yhdessä 1600 osaavan ammattilaisemme voimin pidämme huolta yhdestä maailman parhaista kaupungeista – Helsingistä.
Toimimme kumppanina Helsingin kaupungin kouluissa ja päiväkodeissa, kotihoidossa, seniorikeskuksissa, asumisyksiköissä sekä sairaaloissa. Olemme mukana 100 000 helsinkiläisessä ruokailuhetkessä päivittäin ja hoidamme puhtauspalveluja. Tuemme kotona asumista monipuolisilla etähoito- ja hyvinvointiratkaisuilla ja tuotamme puhelinpalveluja. Yhdessä 1600 osaavan ammattilaisemme voimin pidämme huolta yhdestä maailman parhaista kaupungeista – Helsingistä.
Latest Job Opportunities
November 6, 2024
HUS
Erikoistuva lääkäri Silmätaudit Silmätautien klinikka
Helsinki
OTHER
View DetailsNovember 6, 2024
Qt Group
Commercial Product Manager, Software Quality Solutions
Espoo
OTHER
View DetailsNovember 6, 2024
Posti Group
Jouluntekijä Nurmijärven postinlajitteluun
Nurmijärvi
OTHER
View Details
Similar Jobs
New Jobs from This Company
November 5, 2024
Helsingin Kaupunki
Sosiaalityöntekijä, Idän aikuissosiaalityö 1
Helsinki
OTHER
View DetailsNovember 5, 2024
Helsingin Kaupunki
Hallintoassistentti, Yleishallinnon tuki
Helsinki
OTHER
View Details