La ville d'Eragny sur Oise, située sur la Rive gauche de l'Oise, à 30 km au nord-ouest de Paris est membre de la Ville nouvelle de Cergy-Pontoise. Elle fait aussi partie de la communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise.
D'une superficie de 412 hectares, la ville d'Eragny compte plus de 19 000 habitants et dispose de nombreux équipements.
Afin de renforcer son équipe, la Direction de l’administration générale recherche un ou une chargé(e) d’accueil et agent(e) administratif(ve). Le poste est basé en Mairie principale.
Missions principales et objectifs
Sous l’autorité de la Directrice de l’administration générale, vous serez en charges des mission suivantes : Vous assurerez l’accueil de la structure :
Accueil et renseignement du public
Réception, filtrage et orientation des appels téléphoniques
Ouverture et fermeture des accès aux locaux de la structure
Tenue à jour de la documentation mise à disposition du public
Vous réaliserez diverses tâches administratives :
Enregistrement du courrier sur le logiciel dédié
Mise à jour de la base de données des délibérations
Suivi des déclarations d’ouvertures, de mutation et de transfert des licences de débits de boissons (licences 2 à 4), des licences restaurant et de vente à emporter
Rédaction des attestations de résidence
Tâches administratives diverses
Activités ponctuelles ou exceptionnelles :
Remplacement de collègues absents (revue de presse, envoi du courrier aux élus, affranchissement, …)
accueil de stagiaires
participation à certaines manifestations : scrutins électoraux
Formations et expériences requises
Savoir :
Utilisation de Word, Excel, logiciel de courrier.
Connaissance des champs d’intervention des services, de leur organisation, de l’organigramme
Connaître l’environnement réglementaire
Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
Connaissance des champs d’intervention des services, de leur organisation, de l’organigramme.
Savoir-faire : Maîtrise de l’outil informatique, connaissance des techniques d’accueil physique et téléphonique, connaissance du fonctionnement d’un standard téléphonique, connaissance de l’organisation et des activités de la ville, respect des consignes et délais, capacité d’analyse et d’anticipation, capacité d’analyse d’une demande Savoir-être : Capacité à travailler en équipe et seul(e), capacité à gérer des conflits en situation d’accueil, disponibilité, ponctualité, réactivité, adaptabilité, autonomie, discrétion, rigueur, sens de l’écoute et du dialogue, sens de la responsabilité et de l’accueil du public, qualités relationnelles
Contact
Envoyer votre candidature à :
Monsieur le Maire
Hôtel de Ville
Direction des ressources humaines
BP 70021 - Eragny-sur-Oise
95611 CERGY-PONTOISE CEDEX
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