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OBJETIVO DEL PUESTO
Responsable de realizar reparaciones, estimaciones y mantenimientos preventivos en contenedores refrigerados (reefer), tanto vacíos como llenos, siguiendo los estándares de calidad y procedimientos técnicos establecidos. Garantizar la entrega de un servicio eficiente y seguro, manteniendo el control operativo del área, así como el orden y limpieza en las zonas asignadas, contribuyendo a la satisfacción del cliente.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Ejecutar el Proceso de Inspección Previa a la Transferencia (PTI) cumpliendo con los estándares específicos de cada cliente y asegurando que todos los puntos de la guía de inspección se verifiquen de manera exhaustiva.
Implementar las actualizaciones y mejoras indicadas en los boletines técnicos proporcionados por los clientes, garantizando que los equipos se mantengan al día con los requisitos operativos.
Elaborar estimaciones precisas de reparaciones, incluyendo los números de parte correctos, para evitar discrepancias en la ejecución de reparaciones.
Generar informes regulares sobre el estado de las unidades (operativas o averiadas) utilizando los formatos establecidos por el departamento de refrigeración.
Realizar reparaciones de contenedores de acuerdo con las aprobaciones recibidas, asegurando que las mismas cumplan con los estándares técnicos.
Solicitar repuestos a bodega utilizando la documentación y los procedimientos requeridos, con las aprobaciones correspondientes del Coordinador o Líder de Refrigeración (aplica para PTI, reparaciones y asistencias técnicas).
Gestionar el retorno de repuestos averiados a bodega para su reposición, siguiendo los protocolos de control de inventario.
Reportar las unidades reparadas en formatos establecidos y entregarlos al Coordinador Reefer para su registro.
Proporcionar asistencia técnica en plantas y patios de consolidación para unidades vacías y llenas, informando a los clientes sobre el estado y correcto funcionamiento de las mismas.
Atender garantías de unidades Starcool tanto vacías como llenas, según los requerimientos de los clientes.
Reportar las reparaciones realizadas en el periodo de garantía al final de la jornada utilizando el formato establecido, y asegurar la correcta entrega de informes al Coordinador de Refrigeración para la comunicación con los clientes.
Cumplir rigurosamente con los procedimientos, políticas y lineamientos de seguridad establecidos por la compañía.
Mantener un entorno de trabajo organizado, limpio, seguro y disciplinado, enfocado en la productividad y calidad en la entrega de los equipos a los clientes. Asegurar el cuidado adecuado de las herramientas y equipos asignados, manteniendo control de inventario.
Ser responsable de la reposición de herramientas en caso de pérdida o daño.
REQUISITOS DEL PUESTO Conocimientos Técnicos Específicos:
Experiencia en reparación de contenedores reefer.
Conocimiento en soldadura autógena.
Dominio de normas de seguridad industrial.
Conocimientos en sistemas eléctricos y electrónicos.
Habilidades Organizacionales:
Capacidad de trabajar de forma independiente y auto motivado.
Habilidad para gestionar múltiples tareas y priorizar según la urgencia.
Alto nivel de atención al detalle.
Proactividad y comunicación efectiva.
Resiliencia y capacidad de trabajar bajo presión, cumpliendo con plazos establecidos.
Actitud persistente y orientada a la resolución de problemas.
OPORTUNIDADES DE DESARROLLO
En este cargo, el ocupante tendrá la oportunidad de adquirir habilidades y conocimientos en las siguientes áreas:
Refrigeración y manejo de equipos especializados.
Participar en cursos de refrigeración para fortalecer habilidades técnicas.
Acceder a un curso de inglés, mejorando la comunicación con clientes y proveedores internacionales.
Caminos de crecimiento profesional a roles de liderazgo
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