Job Opportunities in Czech Republic
September 12, 2024
Trenkwalder a.s.
Praha 5
OTHER
Telesales & Outbound Manager
Máte zkušenosti s řízením externích call center? Pokud jste analytický typ a práce s Excelem Vás baví, máme pro vás skvělou příležitost! Do týmu Client Care úspěšné finanční společnosti hledáme kandidáty na pozici Telesales & Outbound Manager. Tento člověk bude zodpovědný za řízení, výsledky, efektivitu a kvalitu externího call centra.
ID: a0tb I000006wlj3QAA
Popis pozice
Váš profil
Naše nabídka
Kontakt
Michaela Lainová
Ovocný trh 573/12 Praha 1 - Staré Město 110 00
Mobil: +420730526120
Email: m.lainova@trenkwalder.com
ID: a0tb I000006wlj3QAA
Popis pozice
- Řízení a rozvíjení externího call centra s cílem doručení profitability, výkonnosti, standardů kvality a skvělého CX
- Kapacitní plánování a optimální operativní vytížení externího call centra
- Příprava, komunikace a zaškolení pilotů a nových outbound kampaní k volání
- Selekce klientů na obvolání (ne cold calling)
- Náslechy hovorů a zpětná vazba na ně
- Vyhodnocování volaných kampaní
- Do budoucna příležitost postavit si a vést svůj vlastní interní tým
Váš profil
- SŠ vzdělání s maturitou
- Pokročilá znalost MS Excel
- AJ na komunikativní úrovni, CZ/SK na úrovni rodilého mluvčího
- Zkušenosti s řízením externích call center
- Analytické dovednosti, selský rozum
- Dobré komunikační, prezentační a manažerské dovednosti
Naše nabídka
- Motivující měsíční mzda, 13. plat dle výsledků společnosti
- Možnost kariérního růstu
- Zázemí silné mezinárodní společnosti
- Nově zrekonstruované kanceláře hned u metra B - Nové Butovice
- Home office až 2 dny v týdnu
- 5 týdnů dovolené, flexibilní pracovní doba
- Individuální jazykové kurzy, odborná školení na podporu vašeho profesního a osobního rozvoje
- Další benefity: stravenky v hodnotě 180 Kč/den, Cafeteria benefity 800 Kč/měsíc, možnost využití Multisport karty, příspěvek na penzijní připojištění a další
Kontakt
Michaela Lainová
Ovocný trh 573/12 Praha 1 - Staré Město 110 00
Mobil: +420730526120
Email: m.lainova@trenkwalder.com
Latest Job Opportunities
October 20, 2024
Dopravní podnik města Ústí nad Labem
GARÁŽMISTR - STŘÍDAČ
Ústí nad Labem
View DetailsOctober 20, 2024
Dopravní podnik města Ústí nad Labem
ELEKTROMECHANIK-AUTOELEKTRIKÁŘ
Ústí nad Labem
View DetailsOctober 20, 2024
Dopravní podnik města Ústí nad Labem
ŘIDIČ/KA TROLEJBUSU
Ústí nad Labem
View DetailsSimilar Jobs
September 11, 2024
Amazon Czech Republic Services s.r.o. - G88
Manager EU Command Center Incident Response, OTS Command Center
Praha
OTHER
View Details
September 11, 2024
LEGO
Senior Commercial Development Manager - Czech Republic & Slovakia (fixed term contract till end of January, 2026)
Praha 8
View DetailsSeptember 9, 2024
Proficio Marketing
Office Manager (České Budějovice)
České Budějovice
OTHER
View DetailsNew Jobs from This Company