Job Opportunities in Czech Republic


September 12, 2024

Trenkwalder a.s.

Praha 5

OTHER


Telesales & Outbound Manager

Máte zkušenosti s řízením externích call center? Pokud jste analytický typ a práce s Excelem Vás baví, máme pro vás skvělou příležitost! Do týmu Client Care úspěšné finanční společnosti hledáme kandidáty na pozici Telesales & Outbound Manager. Tento člověk bude zodpovědný za řízení, výsledky, efektivitu a kvalitu externího call centra.

ID: a0tb I000006wlj3QAA

Popis pozice
  • Řízení a rozvíjení externího call centra s cílem doručení profitability, výkonnosti, standardů kvality a skvělého CX
  • Kapacitní plánování a optimální operativní vytížení externího call centra
  • Příprava, komunikace a zaškolení pilotů a nových outbound kampaní k volání
  • Selekce klientů na obvolání (ne cold calling)
  • Náslechy hovorů a zpětná vazba na ně
  • Vyhodnocování volaných kampaní
  • Do budoucna příležitost postavit si a vést svůj vlastní interní tým

Váš profil
  • SŠ vzdělání s maturitou
  • Pokročilá znalost MS Excel
  • AJ na komunikativní úrovni, CZ/SK na úrovni rodilého mluvčího
  • Zkušenosti s řízením externích call center
  • Analytické dovednosti, selský rozum
  • Dobré komunikační, prezentační a manažerské dovednosti

Naše nabídka
  • Motivující měsíční mzda, 13. plat dle výsledků společnosti
  • Možnost kariérního růstu
  • Zázemí silné mezinárodní společnosti
  • Nově zrekonstruované kanceláře hned u metra B - Nové Butovice
  • Home office až 2 dny v týdnu
  • 5 týdnů dovolené, flexibilní pracovní doba
  • Individuální jazykové kurzy, odborná školení na podporu vašeho profesního a osobního rozvoje
  • Další benefity: stravenky v hodnotě 180 Kč/den, Cafeteria benefity 800 Kč/měsíc, možnost využití Multisport karty, příspěvek na penzijní připojištění a další

Kontakt
Michaela Lainová
Ovocný trh 573/12 Praha 1 - Staré Město 110 00
Mobil: +420730526120
Email: m.lainova@trenkwalder.com

Latest Job Opportunities


October 20, 2024

Dopravní podnik města Ústí nad Labem
GARÁŽMISTR - STŘÍDAČ

Ústí nad Labem

View Details

October 20, 2024

Dopravní podnik města Ústí nad Labem
ELEKTROMECHANIK-AUTOELEKTRIKÁŘ

Ústí nad Labem

View Details

October 20, 2024

Dopravní podnik města Ústí nad Labem
AUTOMECHANIK

Ústí nad Labem

View Details

October 20, 2024

Dopravní podnik města Ústí nad Labem
ŘIDIČ/KA AUTOBUSU

Ústí nad Labem

View Details

October 20, 2024

Dopravní podnik města Ústí nad Labem
AUTOKLEMPÍŘ

Ústí nad Labem

View Details

October 20, 2024

Dopravní podnik města Ústí nad Labem
ŘIDIČ/KA TROLEJBUSU

Ústí nad Labem

View Details

Similar Jobs


September 9, 2024

Carrier
Pracovník expedice/Outbound worker

Beroun

OTHER

View Details

September 11, 2024

Amazon Czech Republic Services s.r.o. - G88
Manager EU Command Center Incident Response, OTS Command Center

Praha

OTHER

View Details

September 11, 2024

LEGO
Senior Commercial Development Manager - Czech Republic & Slovakia (fixed term contract till end of January, 2026)

Praha 8

View Details

September 9, 2024

Proficio Marketing
Office Manager (České Budějovice)

České Budějovice

OTHER

View Details

September 11, 2024

Rohlik Group
Data & Customer Insight Manager

Praha

View Details

September 10, 2024

BlueThrone
FP&A Manager - B2C, Mobile, Gaming
View Details

New Jobs from This Company


October 18, 2024

Trenkwalder a.s.
Závozník sk. B (Olomouc)

Olomouc

OTHER

View Details

October 16, 2024

Trenkwalder a.s.
Flying Lean Specialist

Cheb

OTHER

View Details

October 16, 2024

Trenkwalder a.s.
Flying Quality Manager

Cheb

OTHER

View Details

September 20, 2024

Trenkwalder a.s.
Asistent/ka ředitele

České Budějovice

OTHER

View Details

September 20, 2024

Trenkwalder a.s.
Vedoucí údržby

Pelhřimov

OTHER

View Details