Job Opportunities in Czech Republic


September 10, 2024

COOLHOUSING s.r.o.

Praha

OTHER


Helpdesk Support L1

Informace
Hledáte uplatnění v IT, rádi komunikujete a zároveň jste ten typ člověka, který se od dětství hrabal v počítačích a rozebíral každý kousek hardwaru? Pokud ano, možná právě Vy jste ideálním kandidátem na pozici Helpdesk Support L1 v našem datovém centru Coolhousing!

Do datového centra Coolhousing, které přes 20 let poskytuje v centru Prahy profesionální služby v oblasti hostingu, síťové bezpečnosti a virtualizace, hledáme kolegyni či kolegu na pozici Helpdesk Support L1. Jedná se o pozici, kde do detailu poznáte provoz datového centra, budete mít možnost se podílet na nejnovějších technologických projektech a naučíte se mnoho nových věcí z oblasti sítí a operačních systémů.

  • technická podpora a autorizace našich klientů (především email, návštěva v DC, telefon)
  • řešení klientských požadavků z interního ticketovacího systému a provádění základních změn (restarty zařízení, připojení vzdáleného managementu, diagnostika serveru)
  • delegování požadavků na dané oddělení
  • aktivní sledování, dohled pomocí monitorovacích nástrojů a vyhodnocení všech alertů
  • příprava místa a serverů pro klienty včetně instalace operačního systému (Windows, Linux bychom Vás naučili), případně výměna serverových komponentů
  • cable management, práce s optickými kabely a PDU zásuvkami
  • práce s různými systémy, tvorba reportů ohledně provedených úkonů a změnách
Co od vás očekáváme
  • ukončené minimálně středoškolské vzdělání (nejlépe IT, nebo elektro)
  • ochota pracovat na 12 hodinové směny v režimu dlouhý a krátký týden od 8:00 do 20:00
  • zkušenost se sestavováním buď serveru, PC, nebo NTB a znalost HW komponentů
  • zájem se dále vzdělávat v IT segmentu, chuť se učit novým věcem a nebát se někdy do ruky vzít šroubovák
  • dobrá proklientská komunikace v češtině slovem i písmem
  • středně pokročilá znalost anglického jazyka (alespoň B1, B2 výhodou)
  • samostatnost, spolehlivost, dochvilnost a důraz na detail

Co vnímáme jako plus?
  • základní či pokročilá znalost nebo předchozí zkušenost s instalací Unix/Linux systémů
  • základní znalost sítí, případně zkušenost s přípravou kabeláže a patch panelů
  • předchozí zkušenost s klientskou podporou
  • manuální zručnost a smysl pro černý humor je velmi vítán
Co vám nabízíme
  • dlouhodobou spolupráci na HPP v režimu krátký/dlouhý týden (72 hodin za 14 dní)
  • podrobné zaškolení do problematiky včetně detailního poznání procesů v datovém centru + certifikovaná školení a možnost se dále vzdělávat na juniorní admin pozici
  • stravenkový paušál
  • 200 hodin dovolené a 40 hodin sickdays
  • využití firemních služeb zdarma
  • příjemné a klimatizované pracovní prostředí v centru Prahy
  • teambuildingy a firemní akce
  • příležitost k seberealizaci a profesního růstu v IT
  • občerstvení a pitný režim na pracovišti
  • výuka anglického jazyka s rodilým mluvčím
  • vánoční odměny, finanční odměny dle splněných úkolů a spokojenosti ze stran klientů

Latest Job Opportunities


October 20, 2024

Dopravní podnik města Ústí nad Labem
GARÁŽMISTR - STŘÍDAČ

Ústí nad Labem

View Details

October 20, 2024

Dopravní podnik města Ústí nad Labem
ELEKTROMECHANIK-AUTOELEKTRIKÁŘ

Ústí nad Labem

View Details

October 20, 2024

Dopravní podnik města Ústí nad Labem
AUTOMECHANIK

Ústí nad Labem

View Details

October 20, 2024

Dopravní podnik města Ústí nad Labem
ŘIDIČ/KA AUTOBUSU

Ústí nad Labem

View Details

October 20, 2024

Dopravní podnik města Ústí nad Labem
AUTOKLEMPÍŘ

Ústí nad Labem

View Details

Similar Jobs


September 12, 2024

AB InBev
IT Helpdesk with French

Praha

OTHER

View Details

September 11, 2024

Deloitte
Admin support – podpora týmových asistentek

Praha

OTHER

View Details

September 11, 2024

Fortinet
Technical Support Lead - ETAC

Praha

OTHER

View Details

August 19, 2024

Knorr-Bremse
AP Helpdesk Accountant with English

Liberec

View Details

September 9, 2024

Arden University
IT Support Technician

Praha

View Details

May 29, 2024

IMPROMAT-COMPUTER s.r.o.
Pracovník/pracovnice HelpDesku

Zlín

OTHER

View Details