Obsługa infolinii: przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych klientów potrzebujących pomocy
Weryfikacja danych klientów, zakresu ubezpieczenia oraz przysługujących klientowi usług
Organizacja pomocy przy użyciu naszej rozbudowanej sieci usługodawców (np. holowanie samochodu, zapewnienie samochodu zastępczego, zapewnienie usług hydraulika, ślusarza, dekarza, etc)
Współpraca z zagranicznymi filiami Grupy AXA Partners
Your Profile Nasze wymagania
Język polski na poziomie ojczystym
Wykształcenie średnie lub wyższe
Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym komunikację z zagranicznymi podmiotami, a także komunikację wewnętrzną w firmie (znajomość języka angielskiego zostanie zweryfikowana podczas wstępnej rozmowy telefonicznej)
Możliwość pracy 3 dni w trybie Home Office
Dojazd do biura w Ostrawie (Czechy) nie stanowi dla Ciebie problemu
Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne
Dyspozycyjność i elastyczność (praca zmianowa + 2 weekendy pracujące w miesiącu)
Zdolność do organizowania swojej pracy
Obsługa pakietu MS Office
Dodatkowym atutem będzie znajomość innych języków obcych
About AXA
AXA Group is the world leader in insurance and asset management. We protect and advise our clients at every step in their lives, by offering products and services which satisfy their needs in the areas of insurance, personal protection, saving and asset management. AXA is the leading insurance brand worldwide, with over 100 million clients. We are transforming from payer to partner for our client, with a strong focus on risk prevention.
Our mission: Empower people to live a better life.
Our values: Customer First, Courage, Integrity and One AXA.
About the Entity
AXA Partners is an AXA transversal business unit offering a wide range of solutions in assistance services, travel insurance and credit protection.
AXA Partners’ role is also to implement innovative solutions emerging from the AXA Innovation unit. Our mission is to help our Corporate clients to enrich their customers’ experience, with more than 9,000 employees at their service anywhere, anytime. Join a company that helps protect the forests! At AXA Partners, we plant a tree for every new recruit (with a permanent contract). What We Offer To oferujemy
Atrakcyjne wynagrodzenie miesięczne stałe w wysokości 28 000 CZK brutto
Pracę na pełen etat
25 dni urlopu i 5 dni dodatkowego urlopu na opiekę nad bliskimi
Regularne premie kwartalne
Dopłata za pracę w weekendy oraz na nocnych zmianach
Bony żywnościowe w wysokości 150 Kč już od 1. dnia oraz restauracje w niedalekiej odległości od firmy
Kartę Multi Sport lub Pluxee Flexi Pass lub prywatna opieka medyczna Medicover (dopłata 500 Kč/miesięcznie)
Home Office 3 dni w tygodniu (po przeszkoleniu) włacznie z wyposażeniem w sprzęt IT do Twojego domowego biura (notebook, monitor, stacja dokująca)
Dodatek za Home Office (dodatek 750 Kč/miesięcznie)
Rozwojowe programy i kursy, wspomaganie nauki języków, kursy w ramach platformy Linked In Learning
W pełni pokryte ubezpieczenie na życie
Ubezpieczenie turystyczne na całą Europę za darmo obejmujące sporty wysokiego ryzyka i pomoc samochodową na drodze
Telemedicine
Przyjazny zespół
Przekąski i napoje w biurze
Łatwo dostępne, nowoczesne biuro w Nova Karolina Park w centrum Ostravy
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available