Asesorar a los clientes en la selección de repuestos adecuados para sus vehículos.
Resolver dudas y consultas técnicas sobre repuestos y accesorios automotrices.
Brindar un servicio postventa, asegurándose de que el cliente esté satisfecho con su compra.
Venta de Repuestos:
Vender repuestos y accesorios automotrices de acuerdo a las necesidades de los clientes.
Gestionar pedidos de repuestos y realizar cotizaciones.
Informar a los clientes sobre promociones, descuentos y productos nuevos en stock.
Gestión de Inventario:
Monitorear el stock de repuestos y reportar cuando es necesario realizar nuevos pedidos.
Colaborar con el área de compras para mantener inventarios actualizados y evitar faltantes.
Verificar el estado de los repuestos y su correcta organización en el almacén.
Procesos Administrativos:
Generar facturas y procesar los pagos de los clientes.
Registrar las ventas en el sistema de gestión y mantener un registro actualizado de transacciones.
Realizar devoluciones o cambios de repuestos según las políticas de la empresa.
Relación con Proveedores:
Contactar a proveedores en caso de requerir información técnica adicional sobre los repuestos.
Colaborar en la gestión de órdenes especiales de repuestos no disponibles en stock
Cumplimiento de Metas de Venta:
Trabajar para alcanzar los objetivos de ventas individuales y del equipo.
Participar en reuniones de ventas para analizar el rendimiento y establecer estrategias para mejorar las ventas.
Actualización Técnica:
Mantenerse actualizado sobre las características de nuevos repuestos y tendencias del mercado automotriz.
Asistir a capacitaciones y cursos relacionados con el área de repuestos automotrices.
Requisitos del Puesto
Formación en Servicio al Cliente
Experiencia Deseada Enfocada en repuestos automotrices Habilidades Deseadas
Enfoque al cliente
Pasión por los vehículos
Resolución de conflictos hacia los clientes
OTROS DETALLES
Area del Puesto Ventas Ubicación del Puesto Uruca , San Jose, Costa Rica Salario
400000 + comisiones (Moneda Local)
colones (Dólares)
Nivel Académico Tecnico / Instituto Nivel de Cómputo Office Basico (Word,Excel,Outlook) Idiomas
Español: 100%