September 16, 2024

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Providencia

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Especialista de Soporte - Santiago/Chile

El propósito del Especialista de Soporte de Propiedades es asegurar el adecuado funcionamiento y mantenimiento de las instalaciones, gestionando eficientemente órdenes de trabajo, contratos de servicios, compras de suministros y comunicaciones con todas las partes interesadas.
Su objetivo es garantizar que las actividades de mantenimiento se realicen a tiempo mediante la utilización de servicios de terceros.
Además, se encarga de coordinar la gestión de riesgos y la resolución de incidencias para mantener un entorno seguro.

Revisar el flujo de órdenes de trabajo para asegurar la asignación adecuada de tareas.
Gestionar los casos donde se necesiten aclaraciones o especificaciones adicionales con el Líder.
Gestionar contratos de servicios tercerizados como jardinería, mantenimiento de equipos, entre otros.
Coordinar con los Gerentes las aprobaciones y especificaciones técnicas.
Asignar tareas a proveedores externos basándose en sus capacidades.
Hacer seguimiento de la ejecución de tareas tercerizadas para garantizar su cumplimiento.
Realizar compras de productos de limpieza y materiales de mantenimiento.
Coordinar la entrega de productos y servicios con proveedores externos, Gerentes de Propiedades y Gerentes de Mantenimiento.
Evaluar capacidades y calificaciones de proveedores potenciales.
Facilitar el proceso de licitación y selección de proveedores para proyectos y servicios de mantenimiento.
Colaborar con Gerentes de Propiedades y Gerentes de Mantenimiento para comprender necesidades y requisitos del servicio.
Proveer reportes regulares sobre el estado de las órdenes de trabajo.
Supervisar y gestionar informes de vandalismo y riesgos en edificios.
Tomar medidas preventivas para garantizar la seguridad de las instalaciones.

Conocimientos en la administración de proyectos menores y una fuerte orientación al cliente.
Se valoran estudios universitarios en Facility Management, Arquitectura, Ingeniería Civil y Construcción, Administración de Empresas, Project Management, Bienes Raíces, Seguridad e Higiene o áreas relacionadas, así como experiencia mínima de 2 años en posiciones similares.
Dominio en el uso de aplicaciones de ofimática, software específico del departamento y programas basados en web.
Habilidades en comprensión de contratos son requeridas.
Requiere un pensamiento analítico y adaptabilidad para ajustarse rápidamente a diversas circunstancias y contextos.
Será deseable contar con licencia de conducir vigente para vehículos particulares.
Debe poseer una recomendación para el templo activa.