Job Opportunities in Canada

Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et désireux(se) de répondre aux besoins de nos membres?
CAA-Québec recherche un(e) agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe.

Poste régulier à temps plein (35 heures par semaine) rotation fixe du mardi au samedi ou du dimanche au jeudi. Tu pourrais travailler aux plages horaires suivantes: lundi au vendredi entre 8h et 20h et un jour de fin de semaine soit: samedi entre 9h et 17h OU dimanche entre 9h et 14h. Tu profiteras de deux jours de congé consécutifs, dont une journée de fin de semaine. C’est garanti!

La formation débutera le lundi 11 novembre celle-ci est d'une durée de 5 semaines en mode hybride dans nos locaux au 1180, rue Drummond à Montréal.

• Sois à l'écoute de nos membres et clients
• Traite l'essentiel des demandes et propose des options pertinentes
• Trouve les solutions adaptées à chaque client
• Conseille les membres et clients sur les produits et services de CAA-Québec

• Salaire de 22,69$/heure
• Assurances collectives complètes
• Régime de retraite (2%, 3%, 4%, 5% ou 6% on égale tes cotisations!)
• 3 semaines de vacances
• Possibilité d'achat de congé
• Programme d’aide aux employés et à leur famille
• Carte de membre CAA-Québec gratuite
• Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires.

• Diplôme d’études secondaires
• Un minimum de 2 ans d’expérience au service à la clientèle et vente
• Maitrise du français et de l’anglais
• Bonne gestion du stress
• Facilité à travailler avec différents outils informatiques