Job Opportunities in Brazil
October 10, 2024
Netvagas
Salvador
Pessoa operadora de e-commerce júnior
Descrição:
2410100202291117300
- Experiência em Atendimento ao Cliente: Ter experiência anterior em atendimento, preferencialmente via plataformas digitais como Whats App, chat ou redes sociais.
- Conhecimento do Segmento Hoteleiro: Desejável que a pessoa tenha familiaridade com o setor de hotelaria, entendendo as dinâmicas e necessidades de atendimento nesse mercado.
- Domínio de Ferramentas de Comunicação: Saber utilizar o Whats App Business .
- Nível superior completo ou cursando.
- Atendimento ao Cliente final e parceiros comerciais via Whats App, telefone e e-mail etc;
- Conversão de venda;
- Gerenciamento de Consultas e Reservas no sistema operacional do Hotel;
- Gerenciamento da disponibilidade, alimentar grade tarifaria e flutuação de tarifa dentro dos canais de venda administrado pelo Hotel ( Booking, Decolar etc )
- Manutenção de Relacionamento com Hóspedes;
- Gestão de Reclamações e Feedbacks;
- Entre outras demandas necessárias para pleno funcionamento do setor de reservas.
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