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October 11, 2024
Netvagas
Natal
Operador(a) de atendimento crm - natal/rn
Descrição:
- Ensino médio completo; desejável superior em andamento preferencialmente com ênfase em administração, marketing e vendas;
- Comunicação Eficaz, Foco Estratégico, Empatia e Foco no Cliente, Resiliência, Senso de Propriedade, Inteligência Emocional;
- Visão geral do processo de vendas e pós-vendas, gestão de clientes, conhecimento de mercado;
- Conhecimento nos sistemas NBS, CRM Gold, Whats App.
- Realizar o acompanhamento do ciclo de revisão e/ou manutenção programada;
- Prospecção ativa de clientes de vendas pós-vendas;
- Agendamento de clientes ativo, receptivo e passante;
- Atendimento de clientes por meio de plataformas de comunicação;
- Gerenciamento de carteira de clientes;
- Divulgação de campanhas comerciais;
- Venda de garantia estendida e pacotes de manutenção.
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