Desejável conhecimentos de computação em Cloud, incluindo monitoramento;
Elaboração de apresentações, principalmente em Power Point, e relatórios dos estudos realizados em Power BI
Modelagem de dados e Database management;
Ferramentas de visualização de dados (Power BI, SAS, Data Studio, etc.);
Necessário conhecimento em banco de dados relacional (MYSQL);
Curso técnico ou superior em TI, Telecom ou Ciência da Computação
Local, Horário e Modelo de Trabalho
Gamboa/RJ;
9h às 18h;
Segunda à Sexta-feira, em regime híbrido.
Responsável por melhorar e desenvolver monitoramentos usando conceitos de observabilidade nos ambientes produtivos das plataformas de rede e TI dos sistemas e aplicações gerenciados pelo DSOC.
Contribuir para a disponibilidade funcional dos serviços, visando atender aos requisitos técnicos e operacionais dos ambientes TIM;
Analisar indicadores e dados (Power BI ou outros) e preparar material em Power Point para apresentação de Resultados e Projetos;
Desenvolver scripts (Python, Shellscript, GO) para desenvolver e aperfeiçoar os monitoramentos do ambiente suportado;
Acompanhar junto aos fornecedores a disponibilidade do ambiente/ferramenta de monitoração;
Acompanhar o comportamento dos serviços a fim de garantir integridade dos alarmes e notificações, revisando periodicamente os gatilhos que identificam o comportamento anormal dos serviços, bem como os dashboards e visualizações;
Suportar as ações de promoção da melhoria contínua da monitoração, acompanhando as tendências do mercado bem como as tecnologias envolvidas nos sistemas da TIM;
Manter atualizada a documentação e o Book da Monitoração, documentação das ferramentas e das configurações, integrações, entre outros
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