Job Opportunities in Brazil
October 11, 2024
Netvagas
Vila Velha
Líder de compras - maxpar
Descrição:
Competências desejadas:
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- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão de Pessoas, Psicologia, Engenharias, Administração de Empresas e a áreas correlatas;
- Conhecimento de Metodologia Lean na solução de problemas e planejamento;
- Conhecimento em Excel e Gestão por Dados;
- Experiência em equipes de performance.
Competências desejadas:
- Gestão de Pessoas: Capacidade de liderar, motivar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo;
- Gestão por Dados: Capacidade de interpretar e utilizar dados de desempenho para tomar decisões informadas e implementar melhorias;
- Planejamento Estratégico: Habilidade para desenvolver e implementar estratégias para alcançar metas e objetivos do call center;
- Orientação para Resultados: Foco em alcançar metas e objetivos, motivando a equipe a entregar o melhor desempenho possível.
- Desenvolvimento de Equipe: Atuar focando no desenvolvimento dos liderados por meio de feedback contínuo, Planos de Desenvolvimento Individual (PDI) e avaliações de desempenho regulares.
- Envolvimento Estratégico: Envolver a equipe nas ações estratégicas da operação, garantindo alinhamento e engajamento com os objetivos organizacionais.
- Execução de Atividades: Executar as atividades definidas pela gerência conforme a rotina programada, utilizando o Painel de Performance para monitorar e ajustar processos.
- Cumprimento de Metas: Garantir que a equipe atinja as metas estipuladas, utilizando estratégias eficazes e monitoramento constante.
- Gestão de Comunicados: Gerenciar e responder aos e-mails e contatos comerciais, assegurando comunicação eficiente e oportuna.
- Campanhas e Ações: Atuar junto à equipe nas campanhas e ações do departamento, promovendo o envolvimento e a participação ativa.
- Suporte à Equipe: Oferecer apoio contínuo às dúvidas e solicitações dos liderados, garantindo resolução rápida e eficaz.
- Controle e Qualidade: Supervisionar as atividades da equipe, assegurando o cumprimento dos prazos, qualidade do trabalho, produtividade e custos adequados.
- Feedback de Monitoria: Responder aos apontamentos enviados pelas equipes de monitoria, control desk e relacionamento com cliente, implementando melhorias quando necessário.
- Outras Atividades Correlatas: Executar outras atividades correlatas conforme necessário para apoiar a operação e os objetivos do departamento.
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