Job Opportunities in Brazil
October 11, 2024
Netvagas
Cuiabá
Líder de ativação de clientes
Descrição:
Responsável por gerir processos, equipe e acompanhar campanhas da área de ativação de clientes. Elaborando planos e atividades ligadas à comunicação interna e externa, a fim de trabalhar a imagem da marca, e dos produtos e serviços. Apoiando o time comercial para o fechamento dos negócios e fortalecer o relacionamento e a fidelização dos clientes.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DO PAPEL
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- Ensino Superior completo, preferencialmente nas áreas de Marketing, Administração ou afins;
- Será um diferencial ter conhecimento no agronegócio;
- Experiência com Planejamento e Gestão de Equipe;
- Desejável conhecimento em ferramentas CRM e B.I.;
Responsável por gerir processos, equipe e acompanhar campanhas da área de ativação de clientes. Elaborando planos e atividades ligadas à comunicação interna e externa, a fim de trabalhar a imagem da marca, e dos produtos e serviços. Apoiando o time comercial para o fechamento dos negócios e fortalecer o relacionamento e a fidelização dos clientes.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DO PAPEL
- Coordenar as análises de mercado e a concorrência, buscando antecipar ameaças e identificando oportunidades;
- Coordenar a identificação das pessoas para embasar a construção do plano estratégico de marketing;
- Coordenar construção do orçamento anual de marketing;
- Fortalecer a imagem da marca e o posicionamento, através de um forte e consolidado trabalho de branding;
- Acompanhar todas as mídias da empresa, buscando a construção de um relacionamento forte com o público final;
- Coordenar e organizar campanhas pagas, seja para branding, vendas ou outro objetivo estratégico;
- Criar um plano de inbound marketing, atingindo os públicos nos diferentes estágios da jornada do consumidor, e conquistando novos clientes através do trabalho para um público de topo de funil;
- Fortalecer o relacionamento e a fidelização, apoiando o time comercial para o fechamento dos negócios;
- Auxiliar a alta gestão na tomada de decisões e orientando o departamento na definição de canais, campanhas e linguagens que merecem mais investimento, de acordo com a análise do ROI;
- Controlar os Programas Socioambientais, bem como a criação/acompanhamento de novos desenvolvimentos;
- Coordenar junto ao gestor da área os Programas de Relacionamento com os parceiros, bem como a criação e disseminação de Campanhas comerciais internas e externas;
- Coordenar/Auxiliar no acompanhamento das campanhas, bem como o report a equipe;
- Coordenar o lançamento e envio das notas fiscais aos fornecedores, assegurando o recebimento e posterior ressarcimento das mesmas (verbas de comum acordo);
- Coordenar o gerenciamento das planilhas de controle de gastos com verbas de comum acordo, garantindo o uso correto e assegurando o retorno das ações propostas;
- Coordenar/Organizar todos os eventos da companhia, assegurando o cumprimento do orçamento/plano de ação criado, controle do budget e toda a organização/disponibilidade de insumos/recursos;
- Assegurar a padronização da comunicação da companhia bem como de todos os materiais digitais/impressos;
- Promover e divulgar produtos/serviços e imagem da empresa;
- Responsável pela assessoria de imprensa;
- Responsável pela aquisição/controle de brindes;
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