Job Opportunities in Brazil
October 9, 2024
Netvagas
Teresina
OTHER
Estagiário de TI
Descrição: Descrição da Vaga: Estagiário Responsabilidades:
2410090202291162250
- Auxiliar nas demandas do setor;
- Cadastrar e categorizar os chamados recebidos de acordo com a urgência;
- Acompanhar o andamento dos chamados;
- Comunicar-se com os usuários para informá-los sobre o status do chamado;
- Atender a chamados telefônicos e de e-mail para solucionar problemas relacionados ao sistema;
- Auxiliar no fornecimento de instruções claras e concisas para auxiliar;
- Documentar as interações com os usuários e soluções aplicadas;
- Realizar teste de funcionalidade e validação dos novos sistemas;
- Documentar procedimentos técnicos e manuais de usuário.
- Estar cursando Ensino Superior;
- Conhecimento básico de informática (Pacote Office);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar em equipe e de forma proativa;
- Disponibilidade para estagiar 30 semanais, de segunda-feira à sexta-feira.
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