Job Opportunities in Brazil
October 13, 2024
Netvagas
Canaã dos Carajás
Especialista em gerenciamento de operações de ti
Descrição: Estamos em busca de um Especialista em Gerenciamento de Operações de TI para monitorar e otimizar as operações de TI, tanto local quanto remotamente. Este profissional será responsável por garantir a disponibilidade e o desempenho dos sistemas, redes e aplicações, além de realizar análises de causa raiz para resolver problemas e melhorar a eficiência operacional.
Responsabilidades Monitoramento de Operações
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Responsabilidades Monitoramento de Operações
- Realizar monitoramento contínuo das operações de TI para garantir a disponibilidade e o desempenho adequado dos sistemas, redes e aplicações, atendendo aos SLA (Service Level Agreements) estabelecidos
- Coletar e analisar dados de desempenho histórico e atual, fornecendo insights sobre tendências e padrões que possam impactar as operações.
- Detectar e diagnosticar problemas operacionais, realizando análises de causa raiz para identificar a origem dos incidentes e implementar soluções eficazes.
- Elaborar relatórios detalhados sobre a disponibilidade, desempenho e incidentes dos sistemas, apresentando recomendações para melhorias contínuas.
- Trabalhar em estreita colaboração com equipes de suporte técnico, infraestrutura e desenvolvimento para resolver problemas complexos e implementar melhorias.
- Gerenciar e coordenar a resposta a incidentes, garantindo que sejam tratados de forma eficiente e documentados adequadamente.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos operacionais, propondo novas soluções e melhores práticas para otimização.
-
Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. - Experiência consolidada em gerenciamento de operações de TI, com foco em monitoramento e análise de desempenho.
- Familiaridade com ferramentas de monitoramento de TI e análise de dados, além de conhecimento em redes e sistemas operacionais.
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento de sistemas e rede, além de experiência em gerenciamento de incidentes.
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