Especialista em gerenciamento de operações de ti

October 13, 2024

Netvagas

Canaã dos Carajás

Descrição: Estamos em busca de um Especialista em Gerenciamento de Operações de TI para monitorar e otimizar as operações de TI, tanto local quanto remotamente. Este profissional será responsável por garantir a disponibilidade e o desempenho dos sistemas, redes e aplicações, além de realizar análises de causa raiz para resolver problemas e melhorar a eficiência operacional.
Responsabilidades Monitoramento de Operações

Realizar monitoramento contínuo das operações de TI para garantir a disponibilidade e o desempenho adequado dos sistemas, redes e aplicações, atendendo aos SLA (Service Level Agreements) estabelecidos
Coletar e analisar dados de desempenho histórico e atual, fornecendo insights sobre tendências e padrões que possam impactar as operações.
Detectar e diagnosticar problemas operacionais, realizando análises de causa raiz para identificar a origem dos incidentes e implementar soluções eficazes.
Elaborar relatórios detalhados sobre a disponibilidade, desempenho e incidentes dos sistemas, apresentando recomendações para melhorias contínuas.
Trabalhar em estreita colaboração com equipes de suporte técnico, infraestrutura e desenvolvimento para resolver problemas complexos e implementar melhorias.
Gerenciar e coordenar a resposta a incidentes, garantindo que sejam tratados de forma eficiente e documentados adequadamente.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos operacionais, propondo novas soluções e melhores práticas para otimização.

Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
Experiência consolidada em gerenciamento de operações de TI, com foco em monitoramento e análise de desempenho.
Familiaridade com ferramentas de monitoramento de TI e análise de dados, além de conhecimento em redes e sistemas operacionais.
Conhecimento em ferramentas de monitoramento de sistemas e rede, além de experiência em gerenciamento de incidentes.

Vagas disponíveis para as seguintes localidades: Vitória (ES), Nova Lima (MG) e Canaã dos Carajás (PA).

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