Job Opportunities in Brazil
October 26, 2024
Netvagas
Barueri
Especialista em crm
Descrição: Estamos em busca de um Especialista em CRM para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal deve ter experiência sólida em gerenciamento e reguá de relacionamento com clientes, especialmente em grandes bases de dados e diversas segmentações, preferencialmente no setor de telefonia, ecommerce, big techs ou em segmentos relacionados. Procuramos alguém que tenha uma forte vontade de aprender sobre o segmento de bets e que esteja disposto a se destacar em um dos mercados mais competitivos atualmente.
Responsabilidades:
Requisitos:
Diferenciais:
Horário de trabalho e modalidade:
Segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h00.
Modalidade de trabalho Presencial, Alphaville SP
Benefícios:
Vale Refeição
Vale Transporte;
Day Off de aniversário;
Manicure
Café da manhã
Massagem laboral
Futebol semanal em quadra reservada pela empresa
2410260202141192358
Responsabilidades:
- Desenvolver e implementar estratégias de CRM para maximizar a retenção e a satisfação dos clientes.
- Analisar grandes volumes de dados para identificar tendências, comportamentos e oportunidades de segmentação.
- Criar campanhas de marketing direcionadas com base nas análises de dados e segmentações de público.
- Colaborar com equipes de marketing, comerical e atendimento ao cliente para garantir uma abordagem coesa nas comunicações.
- Monitorar e relatar KPIs de CRM, ajustando estratégias conforme necessário para atingir os objetivos.
- Gerenciar ferramentas e plataformas de CRM, garantindo que estejam otimizadas para atender às necessidades da empresa.
- Realizar treinamentos e workshops para a equipe sobre melhores práticas de CRM.
Requisitos:
- Experiência prévia em gestão de CRM, preferencialmente no setor de grandes bases com drive para inovação.
- Forte habilidade analítica, com experiência em manipulação de grandes bases de dados.
- Conhecimento em ferramentas de CRM (ex: Salesforce, Hub Spot, Smartico, etc.) e plataformas de automação de marketing.
- Excelentes habilidades de comunicação e colaboração.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, com foco em resultados.
- Graduação em Marketing, Administração, Estatística ou áreas correlatas.
Diferenciais:
-
- Experiência em projetos de customer experience (CX).
- Certificações relevantes em CRM ou marketing digital.
-
- Salário competitivo
- Ambiente de trabalho dinâmico e inovador.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira.
Horário de trabalho e modalidade:
Segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h00.
Modalidade de trabalho Presencial, Alphaville SP
Benefícios:
Vale Refeição
Vale Transporte;
Day Off de aniversário;
Manicure
Café da manhã
Massagem laboral
Futebol semanal em quadra reservada pela empresa
2410260202141192358
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