Job Opportunities in Brazil
October 14, 2024
Netvagas
Rio Verde
Consultor(a) de serviços - rio verde
Descrição: REQUISITOS
VOCÊ VAI SE DESTACAR SE TIVER
Responsabilidades:
241014020235963868
- Ensino Superior ou Técnico concluído ou cursando na área da Saúde.
VOCÊ VAI SE DESTACAR SE TIVER
- Experiência na área da Saúde;
- Experiência com atendimento ao público.
Responsabilidades:
- Realizar atendimento de ligações ou chamadas dos usuários e parceiros do sistema Celk;
- Ministrar treinamentos aos usuários, garantindo a capacitação deles para utilização do nosso sistema;
- Esclarecer dúvidas do usuário sobre a utilização do sistema;
- Executar o script de atendimento da solicitação recebida do cliente para seu correto encaminhamento;
- Acompanhar solicitações recebidas e direcionar com clareza e subsídios necessários;
- Conduzir a melhor comunicação do andamento/solução junto ao cliente, com clareza e dentro dos SLA s estabelecidos;
- Aprender e compartilhar conhecimento sobre as soluções Celk nos quais presta atendimento, mantendo-se atualizado a cada nova versão (correção ou melhorias);
- Registrar os atendimentos realizados.
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