Call Center - Unidade Rio de Janeiro/RJ - Brazil Jobs Opening

September 11, 2024

Oral Sin Implantes

Rio de Janeiro

Call Center - Unidade Rio de Janeiro/RJ

Se você é uma pessoa comunicativa, apaixonada por pessoas e tem habilidade em construir relacionamentos, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.

Responsabilidades e atribuições

Prestar atendimento receptivo de novos pacientes após mídia local para agendamentos de avaliação;
Realizar contato ativo com clientes em potencial que deixaram o seu contato através das mídia online (Facebook, Instagran, entre outros), assim como os clientes agendados para consulta de avaliação;
Realizar contato ativo (convite) com clientes em potencial dentro do perfil da rede;
Responder clientes através das mídias sociais;
Responder o Whats App da clínica direcionado à clientes de avaliação, incluindo os contatos realizados através de clientes que acionaram por meio mídia off (rádios, TV) e Facebook (link);
Monitorar o e-mail da unidade para acompanhar o recebimento dos leads;
Atender aos prazos de envios de materiais para divulgação nas mídias On e Off;
Realizar a troca da comunicação visual interna da clínica (banners, display de mesa, fundo de tela dos computadores, entre outros);Realizar o agendamento da consulta de avaliação, garantindo a conversão do funil de vendas;
Realizar a confirmação da agenda de avaliação garantindo o comparecimento e a conversação do funil de vendas;
Manter o CRM de vendas atualizado com as ligações ativas e receptivas de captação de clientes para apresentação dos números e resultados das mídias e comparecimentos ao diretor da unidade;
Realizar o resgate dos números não contatados ou não agendados através de ligações para de clientes e envio de Whats App;
Acompanhar o cronograma de mídias da unidade certificando-se que as devidas inserções foram realizadas, principalmente posts impulsionados nas redes sociais (Facebook, Instagran, entre outros), realizando se necessário o contato com a agência homologada;
Controlar a agenda do diretor/ avaliador responsável pela mídia referente à sua participação em gravações de vídeos para as mídias sociais, participação ao vivo e gravações em programas de rádios e TV, entre outros, sempre lembrando-o das suas atividades do dia.

Requisitos e qualificações

Escolaridade: Superior Completo ou Cursando em Gestão Comercial, Administração, Publicidade e Propaganda ou áreas afins.
Conhecimento intermediário em pacote office e Negociação;
Experiência anterior: Atendente Comercial, Vendedor, Consultor de Vendas e/ou outros cargos correlatos da área comercial.

Informações adicionais

A N° 1 em implantes dentários no Brasil

Na Oral Sin, acreditamos que um sorriso saudável transforma vidas. Como a maior rede de clínicas odontológicas do Brasil, nos dedicamos a proporcionar cuidados odontológicos de excelência, acessíveis e humanizados. Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados que compartilham a missão de promover a saúde bucal e o bem-estar de nossos pacientes.

Iniciamos nossa jornada em 2004 e nos tornamos franqueadora em 2008, sendo a maior rede de implantes dentários do Brasil na última década, com mais de 300 mil implantes dentários por ano no país. As mais de 500 unidades em todo o Brasil possuem toda a estrutura tecnológica e profissionais altamente técnicos, que realizam mais de 3 milhões de atendimentos por ano.

Nosso compromisso é transformar, além do sorriso, a vida das pessoas devolvendo autoestima, bem-estar e felicidade.

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