Conhecimento intermediário em Pacote Office (Diferencial)
Desejável ter experiência em atendimento ao cliente.
Recepcionar, agendar e prestar serviços, fornecendo informações e esclarecimentos aos clientes sobre faturas, serviços e práticas comerciais da Companhia;
Efetuar atendimento ao público de forma presencial e através dos canais de atendimento disponíveis pela empresa (telefone, e-mail, Whats App);
Averiguar as necessidades dos clientes e efetuar abertura, programação e encerramento de autorizações de serviço no sistema comercial da empresa;
Arquivar as autorizações de serviço, e executar serviços administrativos diversos;
Requisitar autorização da coordenação comercial para parcelamentos e ou negociações, emissões de atestados e demais documentos a serem entregues aos clientes.
Atendimento de ligações telefônica e tele cobrança.