Job Opportunities in Brazil
October 16, 2024
Divulga Vagas - Empregos e Vagas Brasil
Porto Alegre
Auxiliar De Atendimento - Zona Sul POA - VAGA
Responsável pela comunicação receptiva, proativa e ativa dos clientes em etapa de processo;
Atendimento presencial, controle de e-mail;
Acompanhamento de prazo do cliente para retorno dos documentos solicitados;
Auditoria dos requerimentos e procurações;
Controle e preenchimento de planilha de acompanhamento;
Contato constante com setor de processos e de pesquisa;
Boas-vindas aos clientes nos grupos de atendimento;
Envio de cronograma inicial ao cliente;
Recebimento de documentos presencialmente;
Agendamento de reuniões e comunicação geral sobre o status dos processos;
Cobrança de documentos;
Informativo de recebimento/envio de documentos;
Finalização de atendimento e encaminhamento do cliente a próxima etapa processual.
Requisitos
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente por diferentes canais;
Conhecimento em Excel;
Trabalho em equipe;
Disponibilidade para modelo presencial.
Escolaridade mínima
Ensino Médio Jornada de trabalho
Segunda a sexta - 08:30 as 17:30 Benefícios
Vale alimentação/refeição
Vale transporte/combustível
Telemedicina (Medi Quo)
Total Pass
Day off no aniversário
Atendimento presencial, controle de e-mail;
Acompanhamento de prazo do cliente para retorno dos documentos solicitados;
Auditoria dos requerimentos e procurações;
Controle e preenchimento de planilha de acompanhamento;
Contato constante com setor de processos e de pesquisa;
Boas-vindas aos clientes nos grupos de atendimento;
Envio de cronograma inicial ao cliente;
Recebimento de documentos presencialmente;
Agendamento de reuniões e comunicação geral sobre o status dos processos;
Cobrança de documentos;
Informativo de recebimento/envio de documentos;
Finalização de atendimento e encaminhamento do cliente a próxima etapa processual.
Requisitos
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente por diferentes canais;
Conhecimento em Excel;
Trabalho em equipe;
Disponibilidade para modelo presencial.
Escolaridade mínima
Ensino Médio Jornada de trabalho
Segunda a sexta - 08:30 as 17:30 Benefícios
Vale alimentação/refeição
Vale transporte/combustível
Telemedicina (Medi Quo)
Total Pass
Day off no aniversário
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