Job Opportunities in Brazil
October 15, 2024
Netvagas
São Paulo
Assistente de suporte i
Descrição:
2410150202401126357
- Ensino médio completo;
- Graduação será um diferencial;
- Desejável experiência com atendimento ao cliente;
- Desejável experiência com software Zendesk;
- Habilidades com Pacote Office;
- Boa abordagem à clientes (internos e externos);
- Proatividade na resolução de problemas;
- Gostar de autonomia, trabalhar de forma organizada e não ter problemas em tocar múltiplas frentes ao mesmo tempo;
- Suporte ao cliente e consumidor final por meio do software Zendesk;
- Encaminhamento e redirecionamento de problemas de acordo com processos criados para a área;
- Abertura de OS para atividades de campo;
- Configuração de parâmetros de automação na plataforma;
- Participação ativa na construção, definição e sugestão de novos processos e melhorias pertinentes a área;
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