Assistente de atendimento- fundação tiradentes

October 13, 2024

Goiânia

Descrição:

Atividades a serem desenvolvidas:

Realizar atendimento ao público externos e internos (beneficiários, fornecedores, visitantes, colaboradores etc.), através de identificação das necessidades, consultando e/ou lançando informações no sistema, para o devido andamento das demandas do beneficiário;
Realizar atendimento, efetuando esclarecimento de dúvidas e/ou encaminhando as demandas entre as diversas áreas da instituição, em consonância com a diretriz de excelência de atendimento e demais orientações previstas nas instruções de trabalho institucional.
Controlar entrada e saída de visitantes em geral, em consonância com as diretrizes institucionais.
Efetuar registros dos atendimentos realizados via telefone ou presencial e auxiliar na atualização de dados

cadastrais, quando necessário.

Executar atividades relativas aos processos administrativos de sua área.
Prestar suporte a todas as atividades administrativas da área.
Consolidar informações e documentos, mantendo organização e controle.
Realizar monitoramento e controle dos serviços de limpeza e manutenção predial.
Executar atividades previstas na instrução de trabalho da área de atuação.
Realizar outras atividades correlatas, sempre que demandado pelos superiores, para garantir o cumprimento da missão do departamento e da Fundação Tiradentes.

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