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October 13, 2024
Netvagas
Natal
Analista i de serviços
Descrição: Você é uma pessoa analítica, organizada e proativa? Estamos em busca de profissionais para a vaga de Analista I de Serviços para se juntarem ao nosso time. Se você possui habilidades de resolução de problemas, capacidade de trabalhar em equipe e deseja fazer parte de uma empresa inovadora, esta pode ser a oportunidade que você estava esperando. Venha fazer a diferença em um ambiente dinâmico e desafiador, onde você terá espaço para crescer profissionalmente e desenvolver suas competências. Junte-se a nós e vamos construir juntos um futuro de sucesso!
Responsabilidades e atribuições
Requisitos e qualificações
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Responsabilidades e atribuições
- Realizar a implantação e sustentação de software Protheus em cliente, visando garantir a satisfação do cliente e o sucesso do projeto em que está alocado.
- Realizar atividade de baixa complexidade em Serviços, com alto nível de supervisão e orientação, presencial ou remotamente;
- Implantar e sustentar softwares em clientes, com alto nível de orientação e supervisão, atuando conforme a Metodologia de Implantação TOTVS e os processos estabelecidos pela área;
- Atuar junto ao time no alcance dos resultados e metas da área, cumprindo com as atividades designadas, com processos e procedimentos da área;
- Realizar as atividades essenciais, como parametrização, simulação e testes funcionais (com baixo nível de complexidade), a fim de garantir a correta implantação do software;
- Realizar o acompanhamento de testes, identificação de erros de produto e emissão de documentos relacionados à etapa de execução do projeto, a fim de colaborar com a entrega do escopo, respeitando a metodologia de Implantação TOTVS;
- Identificar problemas de baixa e média complexidade, sendo capaz de discernir sobre erros de produtos ou processos.
Requisitos e qualificações
- Graduação Completa, preferencialmente, no segmento Sistema da Informação, Engenharias, Administração.
- Noção de SQL, Noção de Processo Protheus.
- Conhecimento no Backoffice ( Compras, estoque Faturamento, Financeiro, Fiscal, Contábil ) com uma noção de Dev ( ADVPL ) e conhecimento de Infra Protheus ( Aplicar Patch, Configurador, criar ambiente ).
- Vivência profissional de no mínimo 01 ano, atuando com implantação de software ou sendo usuário de sistema ERP Protheus.
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