Job Opportunities in Brazil
October 15, 2024
Netvagas
São Paulo
Analista de suporte n2
Descrição:
O que buscamos em você:
2410150202401173121
Você é um profissional apaixonado por tecnologia e adoraria fazer parte de um time incrível?
Então, essa vaga de Analista de Suporte N2 Pleno, no formato híbrido, é pra você!
Como nosso Analista de Suporte N2, você será responsável por:
Então, essa vaga de Analista de Suporte N2 Pleno, no formato híbrido, é pra você!
Como nosso Analista de Suporte N2, você será responsável por:
- Fornecer suporte técnico de nível avançado aos nossos clientes, resolvendo problemas complexos com agilidade e eficiência.
- Avaliar os chamados recebidos do N1, efetuando testes detalhados e cobrindo todos os cenários possíveis para encontrar soluções adequadas.
- Realizar consultas e buscas em bancos de dados para explorar e testar os chamados, identificando causas raízes e sugerindo correções.
- Manter uma postura proativa e investigativa, buscando constantemente as melhores soluções e melhorias para o suporte.
- Colaborar com a equipe de Desenvolvimento no aprimoramento de soluções existentes.
O que buscamos em você:
- Experiência comprovada como Analista de Suporte N2 ou similar.
- Conhecimento sólido em sistemas operacionais, redes, infraestrutura e ferramentas de TI.
- Habilidades de resolução de problemas e atendimento ao cliente.
-
Comunicação efetiva e trabalho em equipe.
Nesta oportunidade, você terá:
Então, o que acha de fazer parte desse time incrível? Envie seu currículo e vamos conversar!
- Remuneração compatível com o mercado.
- Benefício Flexível.
- Benefício Visão
- Wellhub e Totalpass
- Dayoff de aniversário
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento.
Então, o que acha de fazer parte desse time incrível? Envie seu currículo e vamos conversar!
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