Job Opportunities in Brazil

Sobre a CONTAX


Uma das maiores empresas do Brasil em soluções para gestão de relacionamento com o consumidor CRM (Client Relationship Management) e BPO (Business Process Outsourcing).


A Companhia atua de maneira integrada, oferecendo soluções on-line e off-line, que acompanham a jornada do consumidor.


Adicionalmente, a CONTAX presta serviços de Tecnologia de Informação e Comunicação, desde o desenvolvimento de projetos e soluções até o outsourcing parcial ou completo do ambiente tecnológico de uma central de atendimento.


Vem fazer parte desse time!

Responsabilidades e atribuições
Atividade:

• Condução de projetos de tecnologia;
• Acompanhamento de gestão de demandas;
• Fazer a interface entre negócios e desenvolvimento;
• Relacionamento com Clientes internos, externos e fornecedores;
• Levantamento de requisitos, desenho da solução, documentação de especificação técnicas e funcionais;
• Implantar solução desenvolvida internamente ou de mercado;
• Prestar suporte à produção das aplicações;
• Elaboração de cronogramas e análise de caminhos críticos.

Requisitos e qualificações
Precisa:

• Superior completo Preferência em TI (analise sistemas, analise desenvolvimento de software, redes), engenharia, projetos e afins;
• Conhecimento de gestão de demandas e metodologia ágil;
• Conhecimento de Bando de dados;
• Desejável experiência em implantação no seguimento bancário;
• Desejável conhecimento de redes;
• Desejável conhecimento Inovação.

Perfil:

• Clareza na comunicação;
• Bom raciocínio lógico;
• Organizado;
• Flexível

Informações adicionais
Oferecemos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale transporte;
• Vale refeição ou alimentação;
• Seguro de vida,
• Assistência odontológica

Somos a ATMA, uma holding que impulsiona o crescimento e a inovação de alguns dos maiores negócios do Brasil: Contax, Elfe, Youtility e Ability.


Acreditamos no poder da colaboração para construir um futuro melhor. Conectamos empresas e pessoas, impulsionando o desenvolvimento e a transformação do mercado de trabalho.
Atuamos em diversos setores, oferecendo soluções completas e personalizadas para os desafios de nossos clientes:


Manutenção Industrial: Garantimos a eficiência e a segurança das operações industriais, oferecendo serviços de manutenção preventiva, corretiva e preditiva.
Facilities: Cuidamos de todos os aspectos da gestão predial, desde a limpeza e segurança até a manutenção de sistemas elétricos e hidráulicos.
BPO: Otimizamos processos de negócios, liberando nossos clientes para focar em suas atividades principais.
CRM: Fortalecemos o relacionamento com os clientes, oferecendo soluções completas de gestão de relacionamento com o cliente.
Trade Marketing: Impulsionamos as vendas no varejo, desenvolvendo estratégias e ações de marketing para os pontos de venda.
Tecnologia: Desenvolvemos soluções tecnológicas inovadoras para otimizar processos e aumentar a eficiência das operações.


Nossos valores:
Valorização das pessoas: Acreditamos que as pessoas são o nosso maior ativo e investimos em seu desenvolvimento.
Diversidade e inclusão: Promovemos a diversidade e a inclusão, reconhecendo que a riqueza está nas diferentes perspectivas.
Transparência: Construímos relações de confiança com base na comunicação aberta e honesta.
Ética: Agimos com integridade em todas as nossas relações, buscando sempre o melhor para todos.
Excelência: Buscamos a excelência em tudo o que fazemos, superando as expectativas dos nossos clientes e parceiros.