Job Opportunities in Brazil

Uma das maiores empresas do Brasil em soluções para gestão de relacionamento com o consumidor CRM (Client Relationship Management) e BPO (Business Process Outsourcing).


A Companhia atua de maneira integrada, oferecendo soluções on-line e off-line, que acompanham a jornada do consumidor.


Adicionalmente, a ATMA presta serviços de Tecnologia de Informação e Comunicação, desde o desenvolvimento de projetos e soluções até o outsourcing parcial ou completo do ambiente tecnológico de uma central de atendimento.


Vem fazer parte desse time!

Responsabilidades e atribuições
Escala: 220 HRS MENSAIS 6x1
Local: Rio Branco - Acre/AC
Modalidade: Presencial


Principais atividades:

• Atuar com auditorias, para garantir normas e procedimentos, visando à padronização dos processos de qualidade;
• Supervisiona as atividades da equipe propondo novas rotinas de trabalho para assegurar a qualidade;
• Responsável por supervisionar as rotinas de qualidade;
• Garantir os padrões mínimos exigidos em cada fase do processo;
• Responsável por gerar relatórios.

Requisitos e qualificações
Pré Requisitos:

• Superior completo;
• Pacote office intermediário;
• Experiência na área da Qualidade;
• Conhecimento em manuais de qualidade;
• Boa capacidade de organização e concentração;
• Saber trabalhar sobre pressão;
• Boa fluência verbal, cordialidade e dicção;
• Boa capacidade de analise.

Informações adicionais
Oferecemos benefícios como:

• Vale transporte
• Vale refeição ou alimentação;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de Vida.

'Pessoas com deficiência são bem vindas em todas as nossas oportunidades".

Somos a ATMA, uma holding que impulsiona o crescimento e a inovação de alguns dos maiores negócios do Brasil: Contax, Elfe, Youtility e Ability.


Acreditamos no poder da colaboração para construir um futuro melhor. Conectamos empresas e pessoas, impulsionando o desenvolvimento e a transformação do mercado de trabalho.
Atuamos em diversos setores, oferecendo soluções completas e personalizadas para os desafios de nossos clientes:


Manutenção Industrial: Garantimos a eficiência e a segurança das operações industriais, oferecendo serviços de manutenção preventiva, corretiva e preditiva.
Facilities: Cuidamos de todos os aspectos da gestão predial, desde a limpeza e segurança até a manutenção de sistemas elétricos e hidráulicos.
BPO: Otimizamos processos de negócios, liberando nossos clientes para focar em suas atividades principais.
CRM: Fortalecemos o relacionamento com os clientes, oferecendo soluções completas de gestão de relacionamento com o cliente.
Trade Marketing: Impulsionamos as vendas no varejo, desenvolvendo estratégias e ações de marketing para os pontos de venda.
Tecnologia: Desenvolvemos soluções tecnológicas inovadoras para otimizar processos e aumentar a eficiência das operações.


Nossos valores:
Valorização das pessoas: Acreditamos que as pessoas são o nosso maior ativo e investimos em seu desenvolvimento.
Diversidade e inclusão: Promovemos a diversidade e a inclusão, reconhecendo que a riqueza está nas diferentes perspectivas.
Transparência: Construímos relações de confiança com base na comunicação aberta e honesta.
Ética: Agimos com integridade em todas as nossas relações, buscando sempre o melhor para todos.
Excelência: Buscamos a excelência em tudo o que fazemos, superando as expectativas dos nossos clientes e parceiros.