Job Opportunities in Brazil

Área de atuação: Maxpar - Grupo Autoglass


Já pensou em fazer parte de um grupo com mais de 6.000 colaboradores?
O Grupo Autoglass é o brasileiro e acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.


Atualmente somos referência no mercado segurador e de afinades com a Maxpar.


Como Agente de Atendimento seu objetivo será realizar atendimento receptivo aos segurados, respondendo às perguntas dos clientes sobre produtos e serviços e direcionando-os de acordo com suas necessidades.


Nessa oportunidade você poderá integrar nosso time, atuando presencial em contrato parcial, trabalhando apenas 2 dias na semana (Segunda e Terça-Feira).


Se você busca crescimento profissional e desenvolvimento de carreira, tem paixão por desafios, metas e resultados, seu lugar é aqui!

Responsabilidades e atribuições
Agente de Atendimento:

• Recepcionar a ligação do cliente com sorriso na voz;
• Registrar os atendimentos realizados em nosso sistema;
• Acompanhar atendimentos pendentes e dar retorno ao cliente;
• Direcionar os clientes às lojas para devido atendimento;
• Realizar pesquisa de pós atendimento.

Competências que destacam os nossos agentes:

• Perseverança: Persistir nos objetivos e entregar soluções mesmo diante de adversidades.
• Disciplina: Seguir procedimentos e normas para alcançar os resultados.
• Cooperação: Se integrar e articular com pessoas diferentes para alcançar um objetivo comum.
• Competitividade: Empenhar-se em atingir os objetivos apesar dos obstáculos, mobilizando meios e pessoas no processo.
• Persuasão: Influenciar de maneira positiva o cliente, incentivando a efetivação da compra do serviço ou produto;
• Foco no cliente: Traz soluções e implementa ideias de acordo com as necessidades dos clientes.

Requisitos e qualificações
O que você precisa ter para atuar como Agente de Atendimento:

• Ensino médio completo;
• Disponibilidade para trabalhar presencial apenas 2 dias na semana (Segunda e Terça-feira);
• Disponibilidade de atuação no período da manhã/tarde;
• Dinamismo e proatividade;
• Carga horária: 7h12;
• Ter boa comunicação e gostar de relacionamento interpessoal;
• Necessário morar na Grande Vitória.

Valorizamos se você tiver:

• Ensino técnico ou superior, com cursos nas áreas: administrativas, gestão e áreas afins.
• Experiências em áreas de atendimento ao cliente.

Cadastre-se agora e faça parte do time que tem #Orgulho De Ser Grupo Autoglass.

Informações adicionais
O que a Autoglass proporciona?

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  Pra apoiar seu dia a dia:

Salário fixo + variável;
Vale transporte;
Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada;
Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
Modalidade de trabalho híbrido;
Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.

• 
  Pra cuidar da sua saúde física e mental:

Plano de saúde e Plano odontológico, extensivos a seus dependentes;
Atendimento psicológico;
Programa da Gestante – Amigos do peito e licença maternidade estendida;
‍ Gympass (Desconto em academias).

• 
  Pra desenvolver sua carreira:

Plano de carreira com possibilidades para diversas trilhas de crescimento;
Cultura de feedback e desenvolvimento;
Treinamentos e acesso ao Centro de Educação Corporativa Autoglass;
Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. Na Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!

• 
  Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:

Café da manhã e da tarde;
‍️ Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;
Cafeteria e muito mais!

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  Vem ser Autoglass!

Somos um Grupo brasileiro que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.


Iniciamos a nossa jornada representados pela Autoglass, uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo território brasileiro, voltada para o comércio de vidros e peças automotivas.


Nosso crescimento abriu portas para o surgimento de novos negócios que foram integrados ao Grupo. Hoje, também somos referência no mercado segurador e de afinidades, com a Maxpar. Em nossa mais recente jornada, anunciamos um novo pilar com foco em inovação, tecnologia e digitalização nas operações, representado pela empresa b4b tech.


Acreditamos que, juntos, nossos negócios são capazes de gerar impactos econômico, social e ambiental positivos no mercado em que atuamos, na vida de nossos colaboradores e nas comunidades onde estamos inseridos.


Afinal, nós existimos para proporcionar soluções que melhoram a vida das pessoas. Esse é o propósito que une e fortalece os nossos negócios.

Se você se identifica com uma empresa que valoriza a diversidade, o respeito, a ética, a tolerância, a responsabilidade social e a constante busca por inovação e melhoria contínua, venha construir uma carreira no Grupo Autoglass!