Job Opportunities in Brazil

AGENDAMENTO DE SERVIÇOS E PEÇAS EM CONCESSIONARIA

Descrição das atividades: Realizar o agendamento de atendimento e serviço para os clientes de pós-vendas da concessionária;

Alinhar os agendamentos com a equipe técnica;

Manter os clientes informados sobre os agendamentos realizados e possíveis alterações;

Elaborar junto ao sistema análise da produção e atendimento diário, semanal e mensal; Controlar as pré-ordens de serviços emitidas pelo sistema, gerando informações para separação de cestas de peças conforme previsibilidade dos serviços;

Realizar contatos para agendar serviços referentes a campanhas de recall e atualizações técnicas;

Atender a chamadas telefônicas dos agendamentos receptivos; Monitorar/conferir placas dos veículos junto às informações da agenda no sistema;

Requisitos: Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente; Conhecer e utilizar recursos de informática; Técnicas de Telemarketing; Experiencia na área;

Salario: Fixo + Comissão

Jornada de trabalho: Segunda-feira a Sábado. (horário comercial).