Job Opportunities in Brazil

Estamos à procura de um AUXILIAR DE AGENDAMENTO para levar inovação à um click de distância, garantindo a satisfação do cliente em cada conexão.


Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e encanta seus clientes, a Brisanet é o seu lugar!


Vamos velejar rumo ao futuro! #Vem Ser Brisanet


Responsabilidades e atribuições
Como será o seu dia a dia?

• Atuar no atendimento dos clientes Brisanet via telefone, buscando solucionar problemas, passar informações e esclarecer dúvidas sobre os serviços;
• Realizar retornos programados para direcionar equipe à residência;
• Realizar filtro do problema, buscando possibilidades de solução;
• Confirmar e coletar dados contratuais do cliente;
• Abrir ordem de serviço de atendimento, caso necessário, cobrar a resolução da equipe.

Requisitos e qualificações
O que buscamos nesse perfil?

• Conhecimento em informática básica com certificação;
• Atendimento ao cliente;
• Pacotes MS Office (Word, Excel, Power Point); Digitação;
• Procedimentos e sistemas do setor;
• Sistemas operacionais (Windows, Linux, MAC e Android);

Será um diferencial no seu perfil:

• Conhecimento sobre os Serviços Brisanet;
• Conceito de Fibra Óptica, Instalação FTTH, Rádio e Jogos Online;
• Conceito dos Modos e Canais do Wi Fi.

Informações adicionais
No Grupo Brisanet você vai encontrar:

• Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
• Eventos internos que abordam temas diversos;
• Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
• Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!
• Plano de Saúde Coparticipativo pela Unimed;
• Plano Odontológico pela Odonto System;
• Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%;
• Seguro de Vida;
• Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de internet, Telefonia Fixa e TV por assinatura (após o período de experiência);
• Desconto de até 35% no Brisa Music;
• Alimentação (Através do aplicativo Flash, Alelo ou Refeitório);
• Well Hub.

Atuamos no segmento de telecomunicações há mais de 25 anos, com a missão de conectar pessoas e promover a inclusão digital e social. Hoje, conectamos cerca de 1,4 milhão de lares por todo o Nordeste, liderando assim o mercado de banda larga na região e obtendo a 5ª posição no Brasil.

Nossa trajetória começou em 1998, em Pereiro (CE). Nascemos com o objetivo de oferecer internet via rádio com qualidade e preços acessíveis no interior, impactando positivamente as comunidades atendidas. Hoje, a Companhia está presente em nove estados da região levando conectividade de ponta do interior até as capitais, contribuindo ativamente para o desenvolvimento das cidades nordestinas, por meio da oferta de soluções tecnológicas e da geração de emprego e renda.

NOSSO JEITO DE SER

Ser Brisanet é, acima de tudo, estar aberto a mudanças. É evoluir sempre: na forma como enxergamos o mundo, como conectamos pessoas e alimentamos sonhos.

Nossa missão é conectar pessoas, promovendo inclusão digital e social, porque entendemos que nossa atuação vai além de oferecer internet. Trata-se de gerar oportunidades e transformar vidas.

Sabemos onde queremos chegar: “Ser a marca mais desejada pela excelência em conectividade e satisfação nas regiões Nordeste e Centro-Oeste.” Com essa visão, buscamos melhorias contínuas, investindo no atendimento ao cliente e na segurança dos nossos times.

Nossos valores nos guiam rumo ao futuro: aqui, fazemos acontecer com Inovação. Valorizamos nossas Pessoas e trabalhamos com cooperação. Atuamos com Respeito nas comunidades onde estamos inseridos. Prestamos serviços de qualidade aos nossos Clientes. Sabemos que eles merecem o melhor, por isso, agimos sempre com Excelência e estamos em constante aprimoramento. Ser Brisanet é ter a coragem para inovar porque sabemos que conectamos mais do que redes. Conectamos vidas.

Existimos para conectar pessoas e transformar o futuro. Esse é o nosso propósito , o legado que estamos deixando para as atuais e futuras gerações.

SEJA UM BRISALOVER

Hoje, somos mais de 9 mil brisalovers espalhados pelos nove estados do Nordeste! Profissionais das áreas de tecnologia, operacional, comercial, call center, administrativa e dezenas de outros setores que tornam a Brisanet a telecom número 1 em conexões banda larga no Nordeste, de acordo com a Anatel. Existimos para conectar e levar inovação para todos os nossos clientes.

A tecnologia que implementamos aqui vai muito além de promover a acessibilidade digital de áreas desprovidas de cobertura. Impactamos positivamente na vida de diversos brisalovers que encontram na Brisanet uma oportunidade de se desenvolver sem precisar sair de sua cidade. Do interior até as grandes capitais, é aqui o lugar certo para você crescer e se desenvolver profissionalmente. Seja com a fibra ou com o 5G, aqui a gente cresce junto da Companhia.

SOMOS UMA EMPRESA DO GRUPO BRISANET

Site: https://grupo.brisanet.com.br/

Linkedin: www.linkedin.com/company/grupo-brisanet/