Job Opportunities in Belgium
October 11, 2024
Mutualité Chrétienne
OTHER
Un conseiller mutualiste (H,F,X) Wavre/Louvain-La-Neuve
Un conseiller mutualiste (H,F,X) Wavre/Louvain-La-Neuve
La MC participe au bien-être et à la santé de plus de 4,5 millions d’affiliés.
Vous aussi, vous voulez un travail qui a du sens et qui fait bouger la société ? Chaque emploi à la MC a un impact positif sur la vie de millions de Belges. C’est ce qui nous donne de l’énergie et nous motive chaque jour.
À la MC, vous travaillerez dans un environnement bienveillant et stimulant. Où vous pourrez compter sur vos collègues et échanger vos idées. Où vous pourrez apprendre et évoluer.
À la MC, chaque jour compte.
Pour les gens, pour la société et pour vous.
Vous aussi, vous voulez un travail qui a du sens et qui fait bouger la société ? Chaque emploi à la MC a un impact positif sur la vie de millions de Belges. C’est ce qui nous donne de l’énergie et nous motive chaque jour.
À la MC, vous travaillerez dans un environnement bienveillant et stimulant. Où vous pourrez compter sur vos collègues et échanger vos idées. Où vous pourrez apprendre et évoluer.
À la MC, chaque jour compte.
Pour les gens, pour la société et pour vous.
Description de fonction
En tant que conseiller mutualiste à la MC, vous accompagnez nos affiliés dans leurs démarches liées à l’assurance maladie et indemnités. En fonction de leur situation, vous les aidez concrètement à avancer plus sereinement. Vous avez également la possibilité de relever d’autres challenges en fonction de vos affinités.
Vos missions seront :
>en les informant et les conseillant sur les démarches liées à l’assurance maladie et indemnités
>en récoltant les documents nécessaires
>en les informant sur les avantages et services dont ils peuvent bénéficier à la MC et sur les assurances santé proposées par MC Assure
>en assurant un suivi global et personnalisé de leur dossiers et en reprenant contact avec les personnes qui en ont besoin;
Vos missions seront :
- Servir nos affiliés de manière personnalisée en agence, par téléphone ou par mail :
>en les informant et les conseillant sur les démarches liées à l’assurance maladie et indemnités
>en récoltant les documents nécessaires
>en les informant sur les avantages et services dont ils peuvent bénéficier à la MC et sur les assurances santé proposées par MC Assure
>en assurant un suivi global et personnalisé de leur dossiers et en reprenant contact avec les personnes qui en ont besoin;
- Recruter de nouveaux affiliés. Dans une optique de vente-conseil et non purement commerciale : en fonction des besoins et attentes de votre interlocuteur;
- Participer à des événements locaux en vue de fidéliser ou de recruter de nouveaux affiliés;
- Répondre de façon optimale aux plaintes et développer une argumentation forte en faveur de la qualité de nos services;
- Travailler en étroite collaboration avec vos collègues experts dans d’autres domaines (service social, assureur social, etc.) qui vous aideront à répondre aux situations compliquées;
- Mettre constamment à jour vos connaissances, explorer les procédures et participer activement aux formations proposées;
-
Prendre part aux projets organisés par la MC dans votre zone géographique (ex : participation à un projet, une session d’information, un événement…) en fonction des besoins, des opportunités et de vos talents.
Profil
Profil recherché :
- Vous disposez au minimum d’une formation du niveau baccalauréat (marketing, droit, études sociales…) et/ou avez une expérience dans une fonction de contact et de service;
- Vous assimilez rapidement de nouvelles matières et vous êtes précis dans l’application de réglementations et législations;
- Vous êtes à l’écoute, patient, empathique et résolument orienté client;
- Vous êtes capable de gérer des contacts à caractère social et la charge émotionnelle qui pourrait y être liée;
- Vous êtes à l’aise avec les démarches de recrutement d’affiliés : prospection téléphonique, entretien de vente en face à face, etc.;
- Une première expérience probante dans une fonction commerciale/de contact est un atout;
- Vous avez une bonne capacité d’adaptation face au changement;
- Vous êtes capable de travailler de façon autonome et de vous intégrer dans une équipe;
- Vous maîtrisez les différents modes de communication : oral, écrit, téléphonique, électronique (e-mail et chat);
- Vous êtes à l’aise avec l’utilisation d’outils informatiques et avez déjà manipulé différents logiciels ainsi que la suite Office 365;
-
Vous êtes disposé à vous déplacer régulièrement d’un point de contact à un autre (et ce, parfois sur une même journée).
Offre
Un contrat CDI à 100% d’un temps plein sur le site de Wavre/Louvain-La-Neuve;
Une rémunération attractive assortie d'avantages extra-légaux : 13ème mois, prime de juillet, chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, allocations familiales extra-légales, remboursement des abonnements aux transports en commun, indemnité vélo, intervention dans les frais de déplacement en voiture...;
Un réel équilibre vie privée/vie professionnelle avec des possibilités de télétravail, des jours de congés extra-légaux et un travail flexible en horaires flottants.
À la MC, votre travail a un impact positif sur la société. Chaque jour, vous faites la différence pour nos affiliés.
Vous pensez avoir les compétences requises, mais pas la formation adéquate ? La MC prend en charge votre formation dès votre entrée en fonction.
Et si vous le souhaitez, vous pouvez saisir de nombreuses opportunités ! Nous vous proposons une large offre de formations et des possibilités d’évolution. Vous avez l’occasion de prendre des initiatives. Et vous collaborez à des projets riches en défis. Une chose est sûre : chez nous, vous pouvez vous développer.
Une rémunération attractive assortie d'avantages extra-légaux : 13ème mois, prime de juillet, chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, allocations familiales extra-légales, remboursement des abonnements aux transports en commun, indemnité vélo, intervention dans les frais de déplacement en voiture...;
Un réel équilibre vie privée/vie professionnelle avec des possibilités de télétravail, des jours de congés extra-légaux et un travail flexible en horaires flottants.
À la MC, votre travail a un impact positif sur la société. Chaque jour, vous faites la différence pour nos affiliés.
Vous pensez avoir les compétences requises, mais pas la formation adéquate ? La MC prend en charge votre formation dès votre entrée en fonction.
Et si vous le souhaitez, vous pouvez saisir de nombreuses opportunités ! Nous vous proposons une large offre de formations et des possibilités d’évolution. Vous avez l’occasion de prendre des initiatives. Et vous collaborez à des projets riches en défis. Une chose est sûre : chez nous, vous pouvez vous développer.
Intéressé
Postulez immédiatement en ligne via le lien ci-dessous. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature !
Latest Job Opportunities
October 28, 2024
KEA European Affairs
Research intern – 2024/2025
Bruxelles Ixelles
INTERN
View Details
October 28, 2024
Mutualité Chrétienne
Un Responsable régional ALTEO (H/F/X) pour sa régionale de Bruxelles
Brussels
OTHER
View DetailsSimilar Jobs
October 24, 2024
Amplifon
Conseiller/Conseillère clientele Région de Hainaut
FULL TIME & OTHER
View DetailsOctober 26, 2024
INTERSPORT WATERLOO
Conseiller de vente MATERIEL & TEXTILE RANDONNEE / SKI H/F
Waterloo
OTHER & FULL TIME
View DetailsOctober 23, 2024
ADOSA SPRL
Conseiller.ère de vente en prêt à porter féminin
Waterloo
FULL TIME & OTHER & PART TIME
View DetailsOctober 14, 2024
UCLouvain
Conseiller·ère en accompagnement pour les membres du personnel (F/H/X)
Louvain-la-Neuve
OTHER
View DetailsNew Jobs from This Company
October 28, 2024
Mutualité Chrétienne
Un Responsable régional ALTEO (H/F/X) pour sa régionale de Bruxelles
Brussels
OTHER
View Details
October 11, 2024
Mutualité Chrétienne
Un conseiller mutualiste (H,F,X) Wavre/Louvain-La-Neuve
OTHER
View Details