Job Opportunities in Belgium

Description du poste :
En tant que réceptionniste, vous jouerez un rôle essentiel en assurant un accueil chaleureux et professionnel à nos visiteurs, clients et employés. Vous serez la première personne à représenter notre hôtel, créant ainsi une première impression positive. Vous travaillerez au sein de notre équipe pour garantir un fonctionnement fluide et efficace de la réception.
Responsabilités principales :

• Accueil des visiteurs et clients : Accueillir tous les visiteurs et clients de manière amicale, assurer un enregistrement précis et les diriger vers les personnes ou les départements appropriés.
• Gestion des appels téléphoniques : Répondre de manière professionnelle aux appels entrants, rediriger les appels vers les destinataires concernés, prendre des messages et fournir des informations de base.
• Coordination des salles de réunion : Assister les employés dans la réservation de salles de réunion, en maintenant un calendrier à jour et en veillant à ce que les salles soient prêtes pour les réunions.
• Tâches administratives : Effectuer des tâches administratives de base, telles que la saisie de données, la numérisation de documents et la gestion de fournitures de bureau.
• Maintien de l'ordre et de la propreté : Assurer la propreté et l'ordre dans la zone de réception, y compris la mise en place de documents d'information pour les visiteurs.

Qualifications :

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
• Compétences en communication exceptionnelles, tant verbales qu'écrites.
• Expérience similaire au sein du groupe Accor (Ibis, Novotel, Mercure,...)
• Maîtrise des outils bureautiques de base (Word, Excel, Outlook).
• Attitude professionnelle, amicale et positive.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à rester organisé(e).
• Polyvalence.
• Sens élevé du service à la clientèle.
• Capacité à maintenir la confidentialité et à gérer les situations délicates avec tact.
• Avoir un véhicule.
• Possibilité de commencer immédiatement (recrutement urgent).
• Maîtrise professionnelle de l'Anglais.

Nous offrons un environnement de travail dynamique, des opportunités de croissance professionnelle et un soutien continu pour votre développement. Rejoignez notre équipe et contribuez à créer une expérience positive pour tous ceux qui entrent dans notre entreprise.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 600,00€ par mois
Avantages :

• Assurance hospitalisation
• Éco-chèques
• Formation continue

Exigences linguistiques flexibles :

• Néerlandais non requis

Horaires :

• Disponible le week-end
• Travail de jour
• Travail de nuit
• Travail en soirée

Rémunération supplémentaire :

• 13ème mois
• Bonus annuel
• Pécule de vacances

Lieu du poste : En présentiel