EMPLOYE KEY ACCOUNT (F/H/X)

August 12, 2024

STEF

Tubize

FULL TIME & OTHER

Prêt à vivre une expérience passionnante ?

Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution.

Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.

Nous rejoindre, c’est l’opportunité de vous épanouir dans un environnement stimulant, de partager votre enthousiasme, de nourrir votre envie d’entreprendre et de booster votre esprit d’équipe. Autant de valeurs qui animent au quotidien nos 22 000 collaborateurs dans 8 pays !

STEF recherche pour son service Key account de sa filiale logistique située à Tubize, spécialiste de la distribution de marchandises sous température dirigée un(e) Employé(e) key account en CDI (F/H/X).

Votre rôle ?

Rattaché(e) au Key Account & Administration Manager du site, l’employé Key Account est l’acteur incontournable de la relation à ses clients. Il/Elle s’appuie sur une approche commerciale et structurée afin d’assurer des relations harmonieuses avec les clients.

Après une période d’intégration et de formation confirmée, en étroite collaboration avec le Key Account & Administration Manager, vos missions principales sont les suivantes :

Vous assurez la bonne coordination des activités et des demandes logistiques des clients et en assurer le suivi ;
Vous vous chargez des réunions opérationnelles avec le suivi des indicateurs de qualités avec l’accompagnement de votre responsable hiérarchique
Vous êtes la personne de référence entre le client et les collègues opérationnels (qualité, administration, transport et entrepôt) et apportez de ce fait le support nécessaire aux équipes ;
Vous vous assurez de connaître votre client sur le bout des doigts tout en comprenant ses attentes en les traduisant dans la mise en œuvre et l’exécution d’actions concrètes, vous parvenez à anticiper ses besoins ;
Vous approfondissez les relations avec les clients existants en vue d’un partenariat à long terme.

Les horaires sont proposés en journée entre 8h et 16h15, du lundi au vendredi.

Votre profil ?

Issu(e) d‘un diplôme Bâchelier à orientation commerciale ou logistique, vous justifiez d’une première expérience dans une fonction similaire, éventuellement dans le cadre d’un stage en entreprise
Vous avez une maîtrise parfaite du Néerlandais ou du Français et disposant de très bonnes connaissances du Français ou du Néerlandais, et de l’Anglais (aussi bien à l’oral qu’à l’écrit)
Vous avez une aisance face aux nouvelles technologies informatiques (MS Office).