October 24, 2024

Telenet

Mechelen

FULL TIME

Business Consultant Managed Services

De BEAT-tribe bevindt zich in het hart van de commerciële B2B-circle. Het is onze missie om de juiste oplossingen en systemen te leveren aan onze klanten en ondersteunende teams. Dit doen we door ervoor te zorgen dat ons portfolio en onze processen veilig en effectief zijn.
Je vindt je thuisbasis in het Managed Services-team. Hun missie is om de overgang van een product- naar een servicegerichte organisatie te ondersteunen.
Als Business Consultant in dit team heb je een transversale rol waarin je de servicebehoeften van de klant helpt analyseren en de impact op bestaande processen en (nieuwe) producten in kaart brengt. Bovendien coach je je collega's in dit veranderingsproces.
Heb jij sterke analytische vaardigheden, kun je een outside-in met een inside-out perspectief combineren en duik je graag in technische details? Dan vind je misschien wel je nieuwe uitdaging in de functie van Business Consultant in het Managed Services team.
Je verantwoordelijkheden als Business Consultant ...
Als Business Consultant stel je de behoeften van de klant centraal, houd je altijd de strategie voor ogen en help je je collega's om passende oplossingen te vinden. Verder ben je verantwoordelijk voor:
Het vertalen van de strategie naar de juiste mogelijkheden en dit samen met de stakeholders.
Het samenbrengen van de benodigde informatie om de impact op de huidige services, processen, organisatie, klantervaring, systemen en tools in kaart te brengen.
Een kader uitwerken waarbinnen managed services in elk team kunnen landen.
Proactief communiceren, collega's in andere teams coachen en de hele BEAT-organisatie betrokken houden bij dit veranderingsproces.
De analyse die je hebt ontwikkeld en hierin optreden als expert voor interne stakeholders. Dit vertaalt zich in goed gedocumenteerde en up-to-date processen, workflows, vereisten,...

Onze ideale Business Consultant ...
... is een echte teamspeler dankzij je sterke communicatieve vaardigheden. Je bent dynamisch, hebt een gefocuste geest en kunt rekenen op uitgebreide ervaring in verschillende werkomgevingen.
Je bent analytisch en oplossingsgericht.
Je vindt het niet erg om je te verdiepen in technische analyses als dat helpt om het werk vooruit te helpen.
Je kunt zowel het grotere geheel als het kleinste detail meenemen in je besluitvorming.
Je neemt verantwoordelijkheid, werkt autonoom en hebt een gezonde dosis zelfkennis.
Je bent bekend met het werken in een dynamische agile projectomgeving.

Wat wij te bieden hebben
Je komt terecht bij een bedrijf dat volledig in jou investeert en je werkomgeving optimaal aanpast aan wat jij nodig hebt. Zo kun je je ontwikkelen en tegelijkertijd zorgen voor een goede balans tussen werk en privé. Wat zetten we nog meer in de strijd?
Je krijgt alle kansen om je expertise verder te ontwikkelen. We stimuleren je persoonlijke groei met interne mobiliteitsmogelijkheden en uitgebreide leermogelijkheden, maar geven je ook de kans om na verloop van tijd op de pauzeknop te drukken of een heel ander pad in te slaan.
Een afwisselende baan waarin je tastbare resultaten behaalt en je stempel drukt.
Een concurrerend bruto maandsalaris dat we aanvullen met tal van secundaire arbeidsvoorwaarden.
Het fijne gezelschap van collega's die net zo gepassioneerd zijn als jij.
(functiegebonden voordelen, bv. tot drie dagen per week thuiswerken, specifieke extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, telefoonabonnement, kortingen op Telenet-producten, smartphone, enz.