Onder de verantwoordelijkheid van de directeur van het Student Center en onder leiding van het diensthoofd studentenbegeleiding, ondersteun en adviseer je een team van medewerkers wat de organisatorische processen en dienstverlening betreffen rond begeleiding van studenten. Je begeleidt als beleidsdeskundige processen en/of projecten inzake het domein studentenbegeleiding – op eigen initiatief of vraaggestuurd -, teneinde een efficiënte bedrijfsvoering en kwaliteitsvolle dienstverlening te garanderen. Deze processen beheer je binnen het hogeschool brede kader, de expertise en het operationeel beleid van het Student Center, steeds in afstemming met de algemene diensten. Dit alles om de doelen van de directie Student Center, namelijk een optimale dienstverlening naar studenten toe, op een kwaliteitsvolle manier te realiseren.
Je staat onder andere in voor:
- Je ondersteunt het diensthoofd studentenbegeleiding wat de organisatie en operationele werking betreft van de component begeleiding van studenten rond de 4 pijlers van studentenbegeleiding (Individuele aanpassingen, eerste aanspreekpunt psycho-sociaal, studiebegeleiding, advies- heroriëntering). Dit altijd binnen de krijtlijnen van de werking van het Student Center in zijn geheel.
- Je ondersteunt en adviseert het team studentenbegeleiders die dit opnemen binnen het Student Center en bent voor hen het operationele aanspreekpunt hiervoor.
- Je neemt daarnaast zelf een actieve operationele rol op wat studentenbegeleiding en het optimaliseren van het studiesucces betreft. Bijvoorbeeld: de organisatie en opvolging van de starttoets in het hoger onderwijs.
- Je fungeert in de dagelijkse werking als aanspreekpunt voor de samenwerking met de departementen en Schools of Arts wat de operationele werking van studentenbegeleiding betreft.
- Je definieert duidelijke en meetbare objectieven op korte termijn, analyseert de behoeften van de student op korte een lange termijn en geeft advies aan het diensthoofd studentenbegeleiding door gebruik te maken van je opgebouwde expertise en brede scope rond begeleiding van studenten.
- Je volgt evoluties en maatschappelijke ontwikkelingen op, de verbinding tussen enerzijds het secundair onderwijs/hogeschool en de verbinding tussen startende studenten onderling, anderzijds, vertaal je in innovatieve, hedendaagse voorstellen ter optimalisering van de slaagkansen. Mee zijn is de boodschap, je focus ligt steeds op de student.
- Een vlotte en loyale samenwerking, vriendelijk, kwalitatief en efficiënte service voor de andere diensten en collega’s van het student center is evident.
-
Je zorgt voor het verzamelen, opstellen, uitwerken, analyseren en verstrekken van informatie, het opstellen van rapporteringen voor intern en extern gebruik dragen bij tot het formuleren van adviezen en de vertaling in concrete projectplannen.