Personalführung und -entwicklung: Leitung und Motivation des Serviceteams, Schulung neuer Mitarbeiter, Erstellung von Dienstplänen.
Gästebetreuung: Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices, Bearbeitung von Gästebeschwerden, Pflege von Stammkundenbeziehungen.
Qualitätsmanagement: Überwachung der Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsstandards, regelmäßige Kontrolle der Speisen- und Servicequalität. Überwachung und Einhaltung der HACCP Standards
Budget- und Kostenkontrolle: Verwaltung und Kontrolle des Budgets, Optimierung der Kostenstrukturen, Durchführung von Inventuren.
Bestellwesen: Organisation und Überwachung der Warenbestellung und -lagerung, Zusammenarbeit mit Lieferanten.
Dein persönliches Profil:
abgeschlossene Berufserfahrung
mindestens 5 Jahre Erfahrung als Restaurantleiter/in
Sommelier Ausbildung von Vorteil
Ausbildereignung (AEVO) von Vorteil
selbstständige, strukturierte und wirtschaftliche Arbeitsweise