WAS SIND DEINE AUFGABEN? Du bist der Dirigent, der dafür sorgt, dass die Expeditionen harmonisch ablaufen und alle bei der Aufführung mitfiebern. Es geht um die Orchestrierung von interner Effizienz und externer Zufriedenheit. Zu den wichtigsten Aufgabenbereichen zählen: · Operations Management vor, während und nach Expeditionen (Logistikkoordination, Ressourcenplanung und Effizienzoptimierung) · Schnittstelle zwischen Kunden, Bergführern und Partnern · Kundenbetreuung auf unterschiedlichen Kommunikationskanälen · Troubleshooting und Notfallkommunikation · Verantwortung für die Expeditionslogistik · B2B-Management mit Partnern und Auftraggebern WER BIST DU? · Erfahrung in der Tourismusbranche und / oder Operations Management und Gästebetreuung · Flexibilität bezüglich Arbeitsort und Arbeitszeiten · Sicheres Auftreten und Konfliktfähigkeit · Analytische Herangehensweise mit Hands-on Mentalität · Englisch fließend mündlich und schriftlich, weitere Sprachen von Vorteil · Freundlich, professionell und serviceorientiert, auch bei anspruchsvollen Kunden · Selbständig, proaktiv, zuverlässig, teamfähig und motiviert WAS BEKOMMST DU VON UNS? · Unbefristete, sichere Arbeitsstelle bei Innsbruck in Vollzeit (38,5h) · Flexible Arbeitszeiten, diverse Vergünstigungen · Reisebüro-Kollektivvertrag mit Überbezahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung · Viele Gestaltungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen WIR FREUEN UNS AUF DICH! BEWERBUNGSUNTERLAGEN AN: jobs@furtenbachadventures.com Art der Stelle: Vollzeit Arbeitszeiten:
8-Stunden-Schicht
Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
Betriebliche Weiterbildung
Firmenhandy
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiterrabatt
Sonderzahlung:
Urlaubsgeld
Weihnachtsgeld
Ausbildung:
Hauptschulabschluss oder gleichwertig (Wünschenswert)