Job Opportunities in Austria

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Mitarbeiter:in Konsumentenservice

Ihre vielseitigen Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Beantwortung von Konsumenten- und Kundenreklamationen
• Ursachenanalyse zu Konsumenten- und Kundenreklamationen
• Abstimmung von Maßnahmen im ständigen Verbesserungsprozess mit anderen Abteilungen und Lieferanten
• Schriftliche und telefonische Beantwortung von Konsumentenanfragen in Abstimmung mit Marketing und Verkauf
• Bearbeitung diverser administrativer Aufgaben im Qualitätsmanagement

Ihr überzeugendes Profil

• Abgeschlossene Ausbildung (Matura, FH/Uni mit Lebensmittelschwerpunkt von Vorteil)
• Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung, und im QM sowie IFS-Kenntnisse von Vorteil
• Kommunikationsfreudigkeit, Freundlichkeit und Geduld
• Analytisches Denken, eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
• Affinität zu Lebensmittel und Technik
• Routinierter Umgang mit dem PC (MS Office, Teams, …), SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Flexibilität, Lernbereitschaft und Engagement

Unser familienfreundliches Angebot

• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet in international tätigem Unternehmen
• Krisensicherer Arbeitsplatz, angenehmes Betriebsklima
• Mitarbeit in einem jungen, engagierten Team
• Möglichkeiten zur Weiterbildung und Weiterentwicklung im Qualitätsmanagement
• Homeoffice bis zu 50 % nach Vereinbarung
• Mitarbeiter:innen-Restaurant mit vielfältigem Angebot
Attraktives Bruttojahresgehalt von € 30.000,
• - | Überzahlung abhängig von Erfahrung + Expertise möglich