Sie sind die erste Anlaufstelle für die Wünsche und Anliegen unserer Kund:innen
Sie beantworten professionell die eingehenden Anfragen zu Fahrplänen, Umleitungen und Verspätungen - dies führen Sie persönlich, telefonisch oder per Email durch
Sie unterstützen unsere Kund:innen bei der Wiederbeschaffung verlorener Gegenstände
Sie beantworten freundlich Kundenbeschwerden und gehen ihren Ursachen nach
Sie erkennen Muster bei Beschwerden und leiten Verbesserungsmöglichkeiten daraus ab
Sie übernehmen selbstständig weitere administrative und kaufmännische Tätigkeiten
Ihr Profil
Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Sie sind ein Kommunikationstalent und verfügen über ausgezeichnetes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und bringen eine hohe Kundenorientierung mit
Sie behalten auch in herausfordernden Situationen, bei klingelndem Telefon und eingehenden Email-Anfragen die Übersicht
Sie bringen Engagement und Robustheit mit
Sie arbeiten gerne in einem dynamischen Team mit gegenseitiger Unterstützung
Sie verfügen über sehr gute MS-Office Kenntnisse - Word, Excel und Outlook gehören zu Ihren Standardwerkzeugen
Wir bieten
...eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
...kurze Entscheidungswege und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
...einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Wachstumsmarkt
...individuelle Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
...zahlreiche Benefits, wie zum Beispiel Individuelles Fortbildungsangebot, Betriebsarzt, Firmenevents, Parkplatz
...ein marktkonformes Bruttomonatsgehalt von € 2.200,– für 40 Std/Woche sowie die Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung
Interesse?
Dann steigen Sie ein bei Dr. Richard und schicken Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung!
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oder per Mail: bewerbung_wv@richard.at
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