Du bist hauptverantwortlich für das Entgegennehmen und die Koordination von telefonischen und schriftlichen Reservierungen und Gästewünschen
Du pflegst unsere verschiedenen Programme vom Korrespondenzmanager bis zu den Onlinebuchungssystemen
Du wirkst bei der Preisgestaltung sämtlicher Leistungen in unserem Haus mit
Du bereitest alles für die kommenden Anreisen vor und koordinierst dazu auch die Wünsche der Gäste vor der Anreise
Du pflegst sorgfältig die Gästekartei mit relevanten Informationen
Du kümmerst dich um einen reibungslosen Check-In und Check-Out von der Vorbereitung bis zur Durchführung nach eriro-Standards
Du hast immer ein offenes Ohr für unsere Gäste, bearbeitest die Gästewünsche und kümmerst dich um besondere Anliegen während ihres Aufenthalts
Du führst tägliche Rezeptionsaufgaben durch, dabei zeigst du deine kreative Ader beim Morgenpost gestalten oder deine Liebe zum Detail bei der Vorbereitung von speziellen Anlässen
Du bewahrst einen klaren Durchblick bei organisatorischen Themen und dem Informationsaustausch mit anderen Abteilungen
Das bietest du uns:
Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- und Gastgewerbe
Berufserfahrung als Rezeptionist/Gastgeber in der gehobenen Hotellerie
Sprachen: Deutsch und Englisch Level C2 (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil)
Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office und Hotelprogramme)
Flexibilität, Leidenschaft und Freude bei deiner Tätigkeit
Kommunikatives, freundliches und authentisches Auftreten
Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Lösungsorientiertes und eigenständiges Arbeiten
Herzlichkeit, Charme, Charakter und Hausverstand
Das bieten wir dir:
Ganzjahresanstellung
Verschiedene Arbeitszeitmodelle möglich (regulär 5 Tage / 40 Stunden)
Sehr gute Entlohnung (je nach Qualifikation und Erfahrung)
13. und 14. voll ausbezahlt (nach deinem tatsächlichen Bruttogehalt)
Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen angenehmen Start
Staff-Card mit Ermäßigungen bei uns und unseren Partnerbetrieben
Kostenlose Personalwohung und täglich kostenfreie Verpflegung
Kostenlose Sportausrüstung, Liftticket für deine Freizeit und viel unberührte Natur
Unterstützung beim Verwirklichen deiner Ideen und deiner persönlichen Weiterentwicklung
Jährlicher Schulungsplan mit Aus- und Weiterbildungen auf fachlicher und persönlicher Ebene
Regelmäßige Teamevents zur Stärkung des Teamspirits