Zur Verstärkung unseres Team suchen wir eine:n engagierte:n Front Office Manager:in, die/der die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Gästen und den verschiedenen Abteilungen bildet und für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sorgt. Wenn du zudem auch noch Wintersportler:in bist, dann schau jetzt genau hin:
Deine Aufgaben
Gästeempfang und -betreuung: Verantwortlich für den herzlichen Empfang unserer Gäste sowie die individuelle Betreuung während ihres Aufenthaltes. Unterstützung bei Fragen, Reservierungen und besonderen Wünschen
Büroorganisation: Verwaltung der Abläufe an der Rezeption, Bearbeiten von Anfragen und Koordination der internen Prozesse
EDV-Management: Pflege von Datenbanken und Unterstützung bei der Anwendung von Buchungsplattformen
Interne Kommunikation: Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Küche, Service und Housekeeping, um einen optimalen Informationsfluss zu gewährleisten
Dein Profil
Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit Buchungssoftware