Department Manager - Business Processes Customer Relations (w/m/d) - Austria Jobs Opening

September 20, 2024

Anton Paar GmbH

Graz

Department Manager - Business Processes Customer Relations (w/m/d)

Great people, great instruments

Department Manager - Business Processes Customer Relations (w/m/d) Österreich : Graz

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Gestalten Sie die Zukunft unserer Customer Relations!
Sind Sie bereit, Geschäftsprozesse im Bereich Customer Relations auf das nächste Level zu heben? Als Experte für Sales, Service und Marketing haben Sie die Chance, maßgeblich zur Optimierung unserer Kundenbeziehungen beizutragen und innovative Strategien zu entwickeln. Wenn Sie eine Leidenschaft für Prozessoptimierung und Kundenorientierung mitbringen, dann suchen wir genau Sie!

Aufgabenbereich:

Verantwortung für die Optimierung von Geschäftsprozessen im Bereich Customer Relations
Analyse und Verbesserung bestehender Prozesse
Zusammenarbeit mit Fachbereichen und der IT zur Implementierung von Verbesserungen
Führung und Weiterentwicklung des Teams
Kommunikationsschnittstelle zu anderen Abteilungen und innerhalb des Geschäftsbereichs
Qualitätssicherung der implementierten Prozesse
Sicherstellung des globalen Supports und reibungslosen Ablaufs der verantworteten Prozesse
Monitoring und Reporting der betreuten Prozesse

Anforderungen:

Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung mit Fokus auf Sales, Service oder Prozessmanagement
Erfahrung im Prozessmanagement, idealerweise mit Integriertem Management System
Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
Starke Führungspersönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein und Verbindlichkeit
Umfassendes Verständnis für Geschäftsprozesse
Hohe IT-Affinität und SAP-Anwenderkenntnisse
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Reisebereitschaft
Erfahrung in einem global agierenden Unternehmen von Vorteil

Wir bieten:

Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in unserem expandierenden, international agierenden Hightech-Unternehmen
Eine innovative Unternehmenskultur, die Raum für Spitzenleistungen bietet und die Stellung als Technologieführer am Weltmarkt sichert
Ein wertorientiertes Arbeitsumfeld, das ein kollegiales Miteinander fördert und aktive Mitgestaltung fordert
Eine herausfordernde Aufgabe mit Selbstverantwortung und persönlichem Gestaltungsspielraum
Eine intensive individuelle Einschulung
Work Outside Office (anlassbezogene Möglichkeit außerhalb des Büros zu arbeiten)
Fachliche und persönliche Weiterbildung

Diese Stelle unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte im Metallgewerbe. Ihr tatsächliches Gehalt hängt von Ihrer Erfahrung und Qualifikation ab, üblicherweise bewegt es sich für die ausgeschriebene Stelle im Bereich von €5,000.00 bis €6,500.00 (brutto/Monat, ohne Überstunden).

Wir akzeptieren keine Bewerbungen über Personaldienstleister bzw. Personalvermittler und bitten alle Interessenten ihre Unterlagen direkt über unsere Jobseite einzureichen. Bewerbungen über Personaldienstleister werden nicht bearbeitet.
Wir stellen prinzipiell auch keine Leiharbeiter ein, sondern bauen auf langfristige, direkte Dienstverhältnisse.

#Great People|Great Instruments #since1922 #Anton Paar #LI-JLA

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