Job Opportunities in Argentina
September 13, 2024
Nobis Salud S.A.
Mendoza
OTHER
Responsable de Atención Región Cuyo
Nobis se encuentra en la búsqueda de Responsable de Atención al afiliado
Liderar y gestionar a su equipo para promover una óptima experiencia para nuestros afiliados, garantizar su correcta atención y contribuir al óptimo desarrollo de su sucursal.
Sus tareas serán:
Requisitos:
¿Qué ofrecemos?
Si estás listo para unirte a un equipo dinámico ¡No dudes en postularte!
Liderar y gestionar a su equipo para promover una óptima experiencia para nuestros afiliados, garantizar su correcta atención y contribuir al óptimo desarrollo de su sucursal.
Sus tareas serán:
- Garantizar que todos los agentes a su cargo brinden atención a los afiliados con amabilidad, empatía y actitud de servicio, respondiendo consultas, gestiones y reclamos con el tono y estilo indicado por la organización.
- Garantizar que todos los agentes a su cargo dejen claro y fidedigno registro de sus atenciones, utilizando correctamente los sistemas y la protipificación indicada.
- Asegurar que los espacios de las sucursales y elementos para la atención estén en perfecto estado para su correcto funcionamiento.
- Acompañar a sus agentes a cargo para lograr que cada uno de ellos alcance su máximo desempeño y acompañe correctamente las métricas y objetivos propuestos para el área.
- Conocer ampliamente los procedimientos relacionados a las leyes especiales, lo establecido en el procedimiento de gestión de calidad y los relacionados a las tareas de sucursales.
- Gestionar los casos complejos de los afiliados.
- Asegurar la correcta rendición de la caja diaria.
Requisitos:
- Experiencia en atención al cliente al menos 1 año.
¿Qué ofrecemos?
- Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Incorporación inmediata.
- Capacitación continua para tu crecimiento.
- Incentivos por el cumplimiento de objetivos.
- Día de cumpleaños
- Flexibilidad en tus vacaciones.
Si estás listo para unirte a un equipo dinámico ¡No dudes en postularte!
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