Nobis Medical se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo de Fidelización del Prestador en Tucumán.
Objetivo del Puesto:
Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los prestadores, actuando como el principal punto de contacto presencial durante las visitas de fidelización, relevando las necesidades identificadas y escalando los problemas complejos a los departamentos correspondientes, realizando un seguimiento para garantizar su resolución.
✅Algunas de sus tareas serán:
- Conocer y aplicar los procedimientos establecidos por el sistema de gestión de calidad para el área.
- Conocer los requerimientos de los Convenios con sus particularidades.
- Establecer relaciones sólidas con los prestadores, siendo el punto de contacto presencial para consultas, problemas y coordinación.
- Cumplimentar los requerimientos de atención de cada Prestador de acuerdo a los parámetros consignados por las Gerencias.
- Proporcionar orientación y capacitación a los prestadores sobre políticas, procedimientos y novedades de la organización.
- Realizar visitas a prestadores eventuales con fines específicos.
- Promover la autogestión del prestador.
- Desarrollar e implementar programas y estrategias de fidelización para mejorar la satisfacción del prestador.
- Realizar encuestas y análisis para identificar áreas de mejora.
- Monitorear el desempeño y la satisfacción de los prestadores.
- Sistematizar y documentar los sistemas utilizados por cada prestador e informar a Nobis.
Condiciones del puesto:
Lunes a viernes
Jornada parcial 6 hrs
Contrato Tiempo Indeterminado
Requisitos:
Universitario: Lic. Comunicación / Comercialización/ Gestión de Obras Sociales. / Tec. Universitaria En Gestión Administrativa De Servicios De Salud (DESEABLE)
Curso de facturación medica / Curso de nomenclador Nacional /Marketing / Comunicación/ Recursos Humanos. (DESEABLE)
¿Qué ofrecemos?
Incorporación inmediata
Incentivos por cumplimiento de objetivos
Dia de cumpleaños
️ Vacaciones flexibles
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