Job Opportunities in Argentina
September 17, 2024
TIVIT
Buenos Aires
LIDER DE MONITOREO Y OPERACIONES
Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de LIDER DE MONITOREO Y OPERACIONES.
Responsabilidades e atribuições
Experiencia y conocimientos: de un (1) año o superior en:
Requisitos e qualificações
Técnico, tecnólogo y/o profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones, Telemática o afines
Informações adicionais
¿Qué te ofrecemos?
PAC - Programa de aceleración profesional
Reembolso por certificaciones
MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico
Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.
¿Te gustaría embarcarte en este desafío con nosotros? #VENASERTIVIT
TIVIT es una multinacional brasileña que transforma los negocios a través de la tecnología. Con 25 años de presencia en el mercado y operaciones en diez países de Latinoamérica. La compañía ofrece servicios y soluciones de nube pública, privada e híbrida, desarrollo ágil de software, ciberseguridad, transformación digital, así como Saa S y otras soluciones que apoyan a las empresas en sus viajes de transformación digital.
La compañía tiene una fuerte estrategia de innovación, con TIVIT Labs (centro que apoya a las empresas a descubrir y resolver sus mayores desafíos de innovación) y TIVIT Ventures, un brazo de adquisición de empresas innovadoras, que ya cuenta con las marcas Stone Age, Tbank S, Privally, Dev Api, Lambda3, SENSR.IT y XMS.
En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de LIDER DE MONITOREO Y OPERACIONES.
Responsabilidades e atribuições
Experiencia y conocimientos: de un (1) año o superior en:
- Sistemas operativos (SO), bases de datos (BD) y redes a nivel de administración.
- Conocimiento de herramientas de monitoreo.
- Conocimiento de ITIL
- Supervisar la gestión de atención de requerimientos de clientes finales, asegurando el éxito y cumplimiento de los SLA.
- Revisar y controlar la correcta operación del monitoreo.
- Asegurar la correcta aplicación del proceso de Crisis e Incidentes Críticos.
- Interactuar con los grupos resolutores y diferentes áreas de servicio para garantizar procesos y acciones efectivas en la resolución de problemas de escalamiento.
- Garantizar los niveles de servicio y calidad de la atención.
- Gestionar las jornadas laborales (turnos) del equipo.
Requisitos e qualificações
Técnico, tecnólogo y/o profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones, Telemática o afines
- sistemas operativos, conectividad y redes, bases de datos (BD), SAP, VMware, etc.
- Experiencia comprobable en mesa de ayuda.
- Manejo de ticketeras Jira (exclúyete)
Informações adicionais
¿Qué te ofrecemos?
PAC - Programa de aceleración profesional
Reembolso por certificaciones
MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico
Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.
¿Te gustaría embarcarte en este desafío con nosotros? #VENASERTIVIT
TIVIT es una multinacional brasileña que transforma los negocios a través de la tecnología. Con 25 años de presencia en el mercado y operaciones en diez países de Latinoamérica. La compañía ofrece servicios y soluciones de nube pública, privada e híbrida, desarrollo ágil de software, ciberseguridad, transformación digital, así como Saa S y otras soluciones que apoyan a las empresas en sus viajes de transformación digital.
La compañía tiene una fuerte estrategia de innovación, con TIVIT Labs (centro que apoya a las empresas a descubrir y resolver sus mayores desafíos de innovación) y TIVIT Ventures, un brazo de adquisición de empresas innovadoras, que ya cuenta con las marcas Stone Age, Tbank S, Privally, Dev Api, Lambda3, SENSR.IT y XMS.
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