Súmate a nuestro equipo como Líder de Soporte e Commerce !
¡Si te gustan los desafíos esta oportunidad es para vos!Únete a Wualá y sé parte de un equipo comprometido con la satisfacción del cliente y la optimización e Commerce!¿A quién estamos buscando?Estamos buscando incorporar a nuestro equipo alguien capaz de asumir la responsabilidad de liderar y apoyar al equipo en la resolución de casos, participando en la gestión de conflictos y asegurando el cumplimiento de los indicadores para proporcionar un excelente servicio al cliente.Tareas a realizar:- Planificar y coordinar actividades para optimizar recursos y tiempo.
Mantener contacto con clientes y coordinar esfuerzos entre equipos.
Evaluar métricas y resolver problemas para mejorar el rendimiento.
Brindar atención al cliente y asegurar continuidad operativa.
Facilitar el desarrollo del equipo y promover un ambiente laboral positivo.
- Realizar reuniones semanales y mensuales con el equipo para evaluar los resultados y planificar mejoras.¿Qué necesitas para aplicar?:- Formación en Desarrollo Web, Plataformas e Commerce o relacionados.
Experiencia comprobable en atención al cliente, preferentemente en funciones de help desk o soporte técnico.
Experiencia de al menos 1 año en proyectos de e Commerce. (Deseable)
- Experiencia en puestos de liderazgo. (Deseable)¿Qué te ofrecemos?- Empleo en relación de dependencia.
Premios por cumplimiento de objetivos.
Prepaga de jerarquía a elección (Swiss Medical o Prevención Salud).
Tarjeta de Beneficios de Club La Voz (descuentos en educación, estéticas, ópticas, dietéticas, gimnasios y más).
Frutas de estación todos los días.
Día de cumpleaños libre.
Día libre por control médico.
Oportunidades de desarrollo personal y profesional.¡Súmate a una empresa con amplia experiencia en el mercado y vive la experiencia Wualá!Esperamos tu postulación!
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