Ejecutivo de Atención al Afiliado. San Rafael, Mendoza.

June 19, 2024

Nobis Salud S.A.

San Rafael

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Nobis se encuentra en la búsqueda de Ejecutivo de Atención al afiliado

Tu misión será brindar una atención de calidad a nuestros afiliados, respondiendo consultas, gestionando reclamos y asegurando un servicio excepcional con amabilidad y empatía.
Si te consideras una persona orientada al cliente, te gusta trabajar en equipo y tienes habilidades de comunicación, ¡esta oportunidad es para vos!

Responsabilidades:

Garantizar una atención amable y eficiente.
Comprometerse con los casos atendidos haciéndoles seguimiento hasta su correcta resolución.
Utilizar el Manual de tono y estilo propuesto por la organización y las plantillas discursivas dispuestas para la óptima calidad en el trato.
Mantener la caja en orden y gestionar cobros con diligencia y atención (en los puestos que corresponda).
Conocer ampliamente los procedimientos relacionados a las leyes especiales, lo establecido en el procedimiento de gestión de calidad y los relacionados a las tareas de sucursales.
Mantener una actitud de servicio y predisposición constante para con los afilados o quienes se encuentren en la sala de espera o en situación de atención, evitando el uso del teléfono celular o las conversaciones personales en su presencia o mientras están en línea.

Requisitos:

Experiencia en atención al cliente al menos 1 año.

¿Qué ofrecemos?

Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Incorporación inmediata.
Capacitación continua para tu crecimiento.
Incentivos por el cumplimiento de objetivos.
Día de cumpleaños
Flexibilidad en tus vacaciones.Si estás listo para unirte a un equipo dinámico ¡No dudes en postularte!