October 14, 2024

In Move Consulting

Villa Crespo

OTHER

Atención al cliente E-commerce

In Move Consulting se encuentra en la búsqueda de un/a Administrativo/a Post Venta para una importante empresa del rubro ecommerce ubicada en Villa Crespo, Capital Federal.
La persona seleccionada va a trabajar gestionando diferentes Marketplace de bancos, tales cómo ICBC y Provincia Compras, y con Mercado Libre.
Funciones:

Atención postventa de consultas, tanto email como Whatsapp para Banco Provincia e ICBC.
Manejo de plataformas: ICBC, Producteca y Enviopack.
Gestion de mails: Arrepentimiento de compra: venta en preparación / en camino / despachada. Estado del envío. Devolución de la compra (arrepentimiento, problema o entrega imposible). Coordinación para generar la etiqueta de devolución (Enviopack). Seguimiento de los envíos a través de EP. NC de las devoluciones
Manejo de devoluciones de Mercado Libre
NC de las devoluciones de esas cuentas
Backup de Preguntas/mensajes si llega a ser necesario.
Seguimiento planilla ventas canceladas y no concretadas.

Requisitos:

Experiencia en posiciones de atención al cliente y/o gestión post venta en el rubro Ecommerce (excluyente)
Experiencia en ventas a través de plataformas bancarias; y manejo de sistemas de gestión (Vtex, Enviopack, etc)
Conocimiento de facturación para la gestión de devoluciones y NC
Conocimiento de Mercado Libre (deseable)
Buena redacción
Ganas de aprender
Priorizamos perfiles dinámicos y resolutivos
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Villa Crespo, NO es una posición hibrida.

Se trata de una posición en relación de dependencia directa con la empresa y el horario de trabajo es de lunes a viernes de 9 a 18 hs. y sábados de 10 a 14hs, 100% presencial en Villa Crespo, CABA.
Si cumplís con los requisitos no dudes en postularte!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Pregunta(s) de postulación:

¿Cuál es tu remuneración NETA pretendida?
¿Contas con disponibilidad para trabajar de forma presencial en Villa Crespo, CABA?
¿Contas con experiencia en ventas a través de Marketplace bancarios?