Colaborar activamente en el proceso de ventas, brindando soporte en la elaboración de cotizaciones, gestionando la relación con clientes y prospectos, analizando y procesando información propia del área y colaborando en la mejora de procesos y procedimientos para optimizar el rendimiento del equipo comercial.
- Preparar, actualizar y dar seguimiento a las cotizaciones para nuevos y actuales clientes en base a los parámetros, procesos y autorizaciones existentes.
- Construir relaciones con los clientes y potenciales clientes en base a las comunicaciones vía mail, telefónicas y cualquier canal que beneficie el relacionamiento y seguimiento.
- Realizar presentaciones comerciales tanto para áreas de la empresa como para clientes y potenciales clientes de los servicios.
- Analizar el embudo de ventas para compartir con el equipo de ventas oportunidades en las distintas etapas y determinar en conjunto acciones que tiendan a mejorar los niveles de conversión.
- Cargar y hacer el seguimiento de interacciones en CRM sobre la base de clientes y prospectos para hacer los seguimientos a fin de captar oportunidades y detectar amenazas con la información existente.
- Colaborar con el equipo de ventas para realizar presentaciones y ofertas comerciales estandarizadas, por sector o personalizadas.
- Participar de manera frecuente con el equipo de ventas para alinear estrategias, presentar resultados y contenidos y discutir las mejoras para el área incluyendo procesos y procedimientos.
- Realizar verificaciones de condiciones comerciales de la competencia directa e indirecta y presentarlos en forma de informes de hallazgos para compartir con gerencia y equipos de ventas.
- Colaborar y revisar periódicamente con el área de Servicios la conformidad de los clientes y asentar en informes y minutas aquellos aspectos que pueden deteriorar relación con clientes ( insumos, demoras, falta de respuesta).
- Realizar los tableros de seguimientos de las variables definidas de la gerencia Comercial.