Quản lý nợ quá hạn dưới 90 ngày, bao gồm nợ tín chấp, thẻ tín dụng và nợ có tài sản bảo đảm (thế chấp) tại Bà Rịa Vũng Tàu và các tỉnh lân cận. Tổ chức triển khai, trực tiếp chỉ đạo và giám sát các hoạt động thu hồi nợ/ xử lý nợ của CBNV trong Bộ phận, đảm bảo đạt chỉ tiêu hàng tháng và tuân thủ đúng quy định pháp luật, quy định nội bộ của VPBank. Cụ thể:
Chỉ đạo, hướng dẫn CBNV trong Bộ phận thu thập các thông tin và hồ sơ cần thiết về khoản vay và khách hàng, cùng CBNV phân tích và thống nhất phương án thu hồi nợ phù hợp trong từng thời kỳ.
Tổ chức, phân công, chỉ đạo và giám sát CBNV trong Bộ phận triển khai các biện pháp tác nghiệp dựa trên loại hình, tính chất nợ, theo đúng phương án thu hồi nợ đã được phê duyệt (nếu có), quy trình thu hồi nợ và các quy trình, quy định hiện hành có liên quan.
Trực tiếp tham gia tác nghiệp cùng CBNV trong trường hợp cần thiết để nắm được tình hình hồ sơ và có định hướng, chỉ đạo phù hợp, bao gồm nhưng không giới hạn trong: liên hệ, gặp gỡ khách hàng và/hoặc người liên quan …
Kiểm tra, kiểm soát các hồ sơ, văn bản do CBNV soạn thảo (bao gồm nhưng không giới hạn trong: tờ trình, báo cáo, thông báo, công văn…) trước khi trình cấp phê duyệt tiếp theo.
Lập kế hoạch công việc cho Bộ phận, đồng thời theo dõi các báo cáo về tình trạng khoản nợ và kết quả công việc (bao gồm nhưng không giới hạn trong: báo cáo tác nghiệp, dự thu, báo cáo thu hồi nợ, báo cáo vận hành…) để có định hướng, chỉ đạo phù hợp. Đề xuất mức phân bổ hợp đồng dựa vào khả năng của từng cán bộ.
Xây dựng, mở rộng và duy trì mạng lưới quan hệ với các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan trong nghiệp vụ thu hồi nợ.
Tham gia hoặc đóng góp ý kiến trong việc xây dựng, cải tiến các quy định, quy trình, hướng dẫn, biểu mẫu… nội bộ liên quan đến công tác thu hồi nợ.
Phối hợp với các đơn vị liên quan, tham gia vào công tác quản lý nhân sự trong Bộ phận.
Các công việc, nhiệm vụ khác được phân công bởi cấp có thẩm quyền.
Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
YÊU CẦU:
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành luật, tài chính ngân hàng, kinh tế, quản trị kinh doanh.
Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc trực tiếp trong lĩnh vực thu hồi nợ và tối thiểu 01 năm kinh nghiệm quản lý thu hồi nợ, có tư duy quản lý. Ưu tiên ứng viên có sẵn đội ngũ thu hồi nợ.
Các kỹ năng:
- Đôn đốc, đàm phán, thỏa thuận. - Đào tạo, chuyên môn nghiệp vụ tốt. - Giao tiếp, tạo dựng quan hệ. - Quản lý cấp trung - Giải quyết vấn đề và ra quyết định, linh hoạt để đạt hiệu quả công việc. - Sử dụng thành thạo tin học văn phòng. - Tác phong chuyên nghiệp. QUYỀN LỢI: Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính:
Lương thỏa thuận phù hợp theo năng lực
(LCB từ 20 triệu đồng)
;
Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm;
Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại, độc hại, thâm niên, ...);
Incentive theo hiệu quả làm việc;
Thưởng thúc đẩy theo Tháng/Quý/Năm, …
Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank:
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân);
14 ngày nghỉ phép năm có hưởng lương, nghỉ chế độ có hưởng lương;
Nghỉ vào các dịp Lễ/Tết theo quy định, nhận quà từ VPBank;
Du lịch thường niên; …
Loại hình công việc: Toàn thời gian Mục lương: Từ 20.000.000₫ một tháng Khả năng di chuyển đến nơi làm/chuyển nhà:
Vũng Tàu: Có khả năng di chuyển đến nơi làm một cách chắc chắn hoặc lên kế hoạch chuyển nhà trước khi bắt đầu làm việc (Ưu tiên)
Trình độ học vấn:
Cao đẳng (Ưu tiên)
Kinh nghiệm làm việc:
Thu hồi nợ: 3 năm (Ưu tiên)
Trưởng nhóm, Trưởng Bộ phận Thu hồi nợ: 1 năm (Ưu tiên)